ถูกหักเงินอีกแล้วAIS

ขอเกริ่นก่อนเลยนะคะ เราให้แฟนเราไปจ่ายเงินที่ ais serenade ค่า ais fiber จำนวน 599.- 1 เดือน แต่ จนท แจ้งว่ามีค้างชำระ 1059.39 / 8805848407 ก็เลยจ่ายไปหมดเลย โดยเจ้าหน้าที่ไม่ได้ถามอะไรต่อ แฟนเราส่ง

ทำไมเอไอเอสถึงไม่ตัดค่าเน็ตทั้งทั้งที่เราเติมเงินไปครบแล้ว ทำยังไงดีค่ะ ตอนเที่ยงคืน เพิ่งแจ้งเตือนมาเองว่ากรุณาเติมเงินให้ครบค่ะพอเติมไปตอนเช้ามันไม่หักให้ รบกวนAIS ช่วยมาตอบทีนะคะ

ปกติแล้วจะหักค่าอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ รอบนี้มีข้อความแจ้งว่ายอดเงินไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไปอีก ก็ส่งข้อความมาแจ้งว่าไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไป 2 เท่า ก็ส่งข้อความมาว่าไม่เพียงพอเช่นเดิม ตอนนี้คือถ

ตามหัวข้อหลักเลย ส่งข้อความมานี่เยอะมาก เตือนตลอดว่าเงินหมด ใครรู้ช่วยลอกทีครับ แก้ยังไง

เติมเงินไปตอน23:30 โดนหักไปตอน23:30

เติมเงิน ais ผ่านแอปกรุงไทยเพื่อให้หักรายเดือนไป 200 บาทแต่ระบบแจ้งว่ายอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ จำนวนเงินเหลือ 0 บาท จากนัน้โทรติดต่อ call center จึงเติมเงินผ่านแอปออมสินอีก 20 บาท สรุปเงินไม่เข้าทั้ง

(ค่าธรรมเนียมสำหรับ 3G M VIU 599 บาท Net6Mbps ต่อเดือน UL จะถูกหักในวันที่ 31/08/2019 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ายอดเงินคงเหลือเพียงพอที่จะดำเนินการต่อแพ็คเกจ) ส่งข้อความมาบอกเราก็เติมเงินไว้เมื่อคืนพอถึง

เราใช้มือถือ 2 ซิม ซิมหลักใช้ระบบเติมเงินของ AIS อีกซิมเป็นซิม internet รายปีของ TRUE เราใช้มือถือ 2 ซิมแบบนี้มาหลายปีแล้ว เวลาโทรศัพท์ก็เติมเงินแล้วโทรด้วยซิม AIS ในการใช้ internet เราได้ตั้งค่ามือถ