โทรออกไม่ได้แต่รับสายได้

เคยสมัคร viu 499 ปีที่แล้ว ครบวันที่ 1/10/67 แต่ระบบ true แจ้งว่าหมดอายุ 19/10/67  แต่ระบบใน viu หมดอายุแล้ว จึงทำการซื้อแพคเกจเพิ่มใน true iservice แต่ไม่สามารถซื้อได้ ถ้าอยากซื้อเพิ่ม แพคเกจ

พอดีว่าอยากยกเลิก YT Premium 129 บ. ซิมรายเดือน mail เดิมเข้าไม่ได้ แต่เขาให้ใช้ 1 เบอร์/1 mail เท่านั้น จะเปลี่ยนใช้อันอื่นก็ไม่ได้ จึงอยากยกเลิกเพราะใช้ไม่ได้ จะได้ไม่ถูกหักตังฟรี จะยกเลิกเองก็ไม่ได

คือเป็นลูกค้าที่ย้ายค่ายมา และจะเปิดทะเบียนซิมการ แต่เปิดไม่ได้ เพราะระบบแจ้งว่าไม่ใช่ซิมทรู นี่เลยงง อยากโทรไปขอคำปรึกษาดู แต่โทรจะ20นาทีแล้ว ไม่มีคนรับสายเลย