ชำระเงินจากแอพโลตัสไปแล้วขึ้นชำระเงินไม่สำเร็จ เเละไม่มีการเคินเงินใดๆ

เมื่อครู่ ได้สั่งของจาก แอพโลตัสจาก โลตัสเล็กใกล้ๆบ้าน ชำระเงินไปเมื่อเวลา 18:44 จำนวนดงิน197.80 บาท พอเข้าไปดูในแอพ ขึ้นว่าชำระเงินไม่สำเร็จเเล้วให้ชำระใหม่ทั้งๆที่เงินก็ถูกตัดไปแล้วเเล้วไม่ได้มีการคืนเงินใดๆหรือยังไม่ถึงเวลา ณ ตอนนี้คือเวล◌า 19:16 น. ไม่มีการคืนเงินใดๆเเล้วรอบนี้คือรอบที่2 อยากทราบว่าจะได้เงินคืนเมื่อไร เเละทางโลตัสทำงานกันยังไงถึงทำให้เกิดปัญหาแบบนี้อยู่ตลอด มันทำให้เสียเวลามากๆเพราะนี้ไม่ใช่รอบเเรกรอบเเรกที่เสียเงินรอบเเรกที่โดนคือไม่มีเวลามาร้องเรียนเลยปล่อยผ่านเพราะจำนวนเงินไม่ค่อยเยอะมาก อยากรู้ว่าสามารถร้องเรียนหรือสามารถฟ้องหรือดำเนินการใดๆได้บ้างเพราะทั้งเสียเวลาเเละทรัพสิน หลายรอบเเล้ว