สอบถามเกี่ยวกับการย้ายทะเบียนบ้านกลาง

ชื่อเราอยู่ในทะเบียนบ้านที่โดนขายบ้านไป แล้วชื่อเราก็ไปอยู่ที่ทะเบียนกลางค่ะ ซึ่งทะเบียนบ้านเดิมอยู่อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลาแล้วชื่อเราก็อยู่ทะเบียนกลางที่หาดใหญ่ ปัจจุบันเราอยู่ที่เชียงรายค่ะ เราไม่สามารถเดินทางไปทำเรื่องย้ายชื่อออกจากทะเบียนบ้านกลางที่หาดใหญ่ได้ค่ะเพราะเราไม่มีบัตรประชาชนเรามีแต่สูติบัตรค่ะแต่เราก็โทรสอบถามที่อำเภอหาดใหญ่แล้วเขาบอกให้เราไปยื่นคำร้องที่อำเภอที่เราอยู่เราไปมาแล้วทางอำเภอบอกว่าทำไม่สามารถยื่นคำร้องได้ ย้ายปลายทางก็ไม่ได้ค่ะเพราะเลขบัตรประชาชนเราเป็นบัตรหัว7 ไม่ใช่คนไทย เราต้องทำยังไงดีคะเราไม่รู้จะทำยังไงแล้ว