ต้องการเปลี่ยนโปรของซิมทรูมูฟรายเดือน

ซิมทรูติดล๊อครหัสpuk เพราะผมใส่รหัสpin ผิดครับ พยายามติดต่อ 1242 call center แล้ว แต่ไม่สามารถคุยกับพนักงานโดยตรงได้ ขอความช่วยเหลือครับ

พอดีว่าผมต้องการเปลี่ยนซิมทรูให้เป็น esim ผมเลยทำการสมัครแต่ว่ามันสมัครไม่ได้ แต่อยู่ดีๆซิมก็ถูกปิดการใช้งานครับ พอลองโทรไปหา call center 1242 ก็ไม่มีพนักงานรับสาย ผมควรทำยังไงดีครับ

1242 Call Center True มีไว้ทำอะไรครับ ผมจะโทรสอบถามเรื่องเบอร์ที่ย้ายค่าย เนื่องจากไปศูนย์ทรูมาแล้วแจ้งว่าให้รอค่ายเดิมส่งข้อความระงับค่ายเดิมแล้วใส่ซิมทรูใหม่ได้เลย สรุปคือซิมทรูใช้ไม่ได้ ซิมค่ายเก่า

ลองเข้า app true i service ทำตามขั้นตอนแล้วแต่ลงไม่ได้

คือด้วยช่วงนี้เงินช็อต จึงอยากได้เงินมาหมุน แล้วไปเจอโพสหนึ่งบนแอพฟ้า ว่ารับแลกเงินจากวงเงินซิมไปเป็นเงินสด โดยให้แจ้งเบอร์โทรศัพท์ หลังจากนั้น ก็มีotp เด้งมาสองครั้ง ครั้งแรก line store 319฿ ก็ส่งot

แม่ผมเข้ารหัสซิมผิด อยากทราบวิธีขอ puk code ซิมทรูมูฟเอซ เติมเงิน ครับ ติดต่อcall center ของทรูไม่ได้เลย

ทำไมซิม True ตัดเงินเองตลอดเวลา เติมไปก็ตัด ซักพักจะมีข้อความแจ้งเตือนมาว่ายอดเงินใกล้หมด พอเติมไปใหม่ซักพักก็มีข้อความเตือนยอดเงินใกล้หมด โทรติดต่อ Call Center 1242 ก็ไม่มีคนรับ ทำรายการก็ไม่ได้ บริก

สาเหตุมาจากซิมหมดอายุริเปล่าไม่แน่ใจเหมือนกัน แล้วต้องแก้ไขยังไงครับ