ปัญหา "เน็ตทรู" ขึ้น 5G แต่ใช้งาน Internet ไม่ได้ และชอบเปลี่ยนเป็น H+,E ไม่ยอมกลับไป 5G

พบปัญหา "เน็ตทรู" ขึ้น 5G แต่ใช้งาน Internet ไม่ได้ และชอบเปลี่ยนเป็น H+,E ไม่ยอมกลับไป 5G
ลองทำหลาายวิธีแล้วไม่หายครับ
1. ลองกดโหมดขึ้นเครื่องบินแล้ว ไม่หาย
2. รีเซ็ทการตั้งค่าเครือข่ายมือถือแล้ว ไม่หาย
3. รีเซตสัญญาณผ่านระบบ ออนไลน์แล้ว ไม่หาย
4. ทำความสะอาดซิมมือถือแล้ว ไม่หาย
5. เปลี่ยนเครื่องใหม่แล้ว ไม่หาย
6. เปลี่ยนจากซิมการ์ด เป็น eSim แล้ว ไม่หาย


ตอนนี้แก้ไขคือ ต้องปิด-เปิด เครื่องใหม่เท่านั้นถึงจะกลับมาใช้ 5G ได้ แต่ก็จะกลับมาเป็นปัญหาเดิมอีก ไม่เกิน 1 วัน
ตอนนี้ พยายามติดต่อ Call Center · 1242 รอสาย 2 ชั่วโมงยังไม่ถึงคิว จนท้อครับ

*** อยากย้ายค่ายมากตอนนี้ ติดตรงที่ซิมเป็นซิมเทพ ยังเหลืออีกหลายเดือน เสียดายเงิน

ถ้าหากทาง ทรูมูฟเอช มาเห็นมาตอบปัญหา แก้ไขหน่อยครับ อย่าเพิกเฉยกับปัญผู้ใช้งานครับ