เมื่อวานไปยกเลิกWifi ที่ชอปทรูโลตัสพล จ.ขอนแก่น พนักงานน้องผู้ชายรับเรื่องไว้ บริการดีระดับนึงแล้วบอกว่าผมรับเรื่องไว้ก่อนนะครับ พอดีพนักงานที่ประจำร้านไม่อยู่ แล้วจะให้เขาติดต่อไปครับ
เช้าวันนี้เราเลยโทรไปไม่มีใครรับ น่าจะยังไม่เปิดร้าน แต่พอถึงเวลาเปิดร้าน มีพนักงานผู้หญิงโทรกลับมา เราก็แจ้งไปว่าพี่ไปทำเรื่องยกเลิก Wifi ไว้ทำการยกเลิกหรือยังคะ แล้วต้องจ่ายอะไรเพิ่มมั้ย คำตอบที่ได้คือ พี่เป็นใครคะชื่ออะไรก็ยังไม่รู้จัก แล้วทำเรื่องไว้กับพนักงานคนไหน ชื่ออะไร เราก็ใจเย็นบอกไปว่า ไม่รู้ชื่อพนักงานหรอกค่ะ รู้แต่ว่าเป็นผู้ชายตัวเล็ก อ่อค่ะเค้ามาจากต่างสาขา เราก็ถามต่อไปอีกว่าแล้วจะยกเลิกให้พี่วันไหน พนักงานตอบต้องเช็คอุปกรณ์ก่อน แล้วจะติดต่อพี่กลับวันไหน พรุ่งนี้ค่ะ แล้วก็วางสายใส่ลูกค้าเก๋ๆ
พนักงานบริการเขาบริการกันแบบนี้หรอ ห่วยแตกสุดๆ พูดน้ำเสียงใส่อารมณ์กับลูกค้า คือถ้ากูไม่จำเป็นกูไม่ไปใช้บริการหรอก อิบ้า ลืมถามชื่อมันเหมือนกันชื่ออะไร
[CR] พนักงานห่วยแตก
เช้าวันนี้เราเลยโทรไปไม่มีใครรับ น่าจะยังไม่เปิดร้าน แต่พอถึงเวลาเปิดร้าน มีพนักงานผู้หญิงโทรกลับมา เราก็แจ้งไปว่าพี่ไปทำเรื่องยกเลิก Wifi ไว้ทำการยกเลิกหรือยังคะ แล้วต้องจ่ายอะไรเพิ่มมั้ย คำตอบที่ได้คือ พี่เป็นใครคะชื่ออะไรก็ยังไม่รู้จัก แล้วทำเรื่องไว้กับพนักงานคนไหน ชื่ออะไร เราก็ใจเย็นบอกไปว่า ไม่รู้ชื่อพนักงานหรอกค่ะ รู้แต่ว่าเป็นผู้ชายตัวเล็ก อ่อค่ะเค้ามาจากต่างสาขา เราก็ถามต่อไปอีกว่าแล้วจะยกเลิกให้พี่วันไหน พนักงานตอบต้องเช็คอุปกรณ์ก่อน แล้วจะติดต่อพี่กลับวันไหน พรุ่งนี้ค่ะ แล้วก็วางสายใส่ลูกค้าเก๋ๆ
พนักงานบริการเขาบริการกันแบบนี้หรอ ห่วยแตกสุดๆ พูดน้ำเสียงใส่อารมณ์กับลูกค้า คือถ้ากูไม่จำเป็นกูไม่ไปใช้บริการหรอก อิบ้า ลืมถามชื่อมันเหมือนกันชื่ออะไร
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้