เปิดใช้ wifi อยู่ แล้วหักเงินทำไมครับ

แก้ไขยังไงได้บ้างคะ เติมเงินไว้ 320 บาทแต่ไม่ต่อแพคเกจให้ โดนหักเงินไปหมดเลย

ในกรณีที่ผมใช้ระบบเติมเงินของ Happy อยู่ ทีนี้ผมซื้อ Iphone แล้วจะเปลี่ยนใช้แพคเก็จเป็นรายรายเดือนที่ร่วมรายการ ทีนี้เงินที่เหลืออยู่ในระบบเติมเงินจะถูกนำไปหักกับค่าใช้บริการในเดือนแรกใช้หรือเปล่าครับ

เติมเงินtrue ไปจำนวน200 บาท เพื่อให้ตัดค่าบริการแพคเกจเนีตรายเดือน100 พอเติมเสรจ ระบบก็ตัดไปเรียบร้อยมีข้อความมาแจ้งตามปกติ แล้วเราก็โทรออกไป3ครั้งๆ ครั้งละ ไม่เกิน1นาที ปรากฏว่า47.72บาท คือเดี๋ยวนี้

สอบถามค่ะ รบกวนช่วยยกเลิก เน็ตไม่จำกัด เร็ว 4 Mbps จำนวน 15GB หลังจากนั้นเร็ว 64Kbps และ WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการ 150 บ. ทุกเดือน นาน 6 เดือน เบอร์0638540676 หน่อยได้มั้ยคะ ยืนยันยกเลิกแพคเกจนี้ด่วน

ปัจจุบันใช้งาน AIS เติมเงินอยู่ต้องการย้ายค่ายไปใช้แพคเกจอินเตอร์เน็ตค่าเน็ตต่อเดือนประมาณ 200-250 ไม่เกินนี้พอมีค่ายไหนบ้างค่ะ

ตอนใช้ซิมแบบถอดเสีบบได้ ของ DTAC โทรด้วย Wifi Calling โทรได้ ต่อมาทำการ Convert ซิมเดิม ให้เป็น e-Sim ปรากฏว่า โทรด้วย Wifi Calling ไม่ได้ อย่างนี้ ควรตั้งค่าอย่างไร หรือแก้ไขอย่างไรได้บ้าง ครับ