คอมเพลนพนักงานขนส่งยังไงให้แน่ใจว่าจะโดนลงโทษจริง

พนักงานขนส่งแอปนึงในเครือ s...x บริการแย่มาก เหมือนไม่พกมารยาทมาทำงาน คนอื่นมาส่งไม่เคยมีปัญหา แต่คนนี้ทีปัญหาทักครั้ง ทั้งที่หน้าที่ตัวเองคือส่งของ ไม่ใส่มาสั่งสอนลูกค้า อยากรียปิดงานกลับบ้าน อยากรีบเลิกงาน แล้วคนอื่น เขาไม่รีบหรอคะ สั่งของเก็บปลายทางมา เร่ง ให้เราจ่าย เราแจ้งแล้วว่าเข้ามาส่งช่วงเย็นได้มั้ย ก็ท่าทีหงุดหงิด ส่งข้อความใช้คำพูดว่าเราไม่มีความรับผิดชอบ ไม่มีปัญญาจ่ายแล้วสั่ง ทั้งที่เราก็บอกทุกรอบว่า ให้เข้ามาช่วงเย็น สะดวกโอนช่วงเย็น ก็มาตั้งคำถามว่าทำไมต้องตอนเย็นทุกที ส่งทุกครั้งมีปัญหาทุกครั้ง ทั้งที่เจ้าอื่นไม่เป็น ขนส่งนี้เค้าไม่รับพนักงานที่มีมารยาทหรอคะ ???????