สมัครโปรเน็ตผิด ต้องการยกเลิกจะได้เงินคืนไหม

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเพิ่มเติมค่ะ พอดีมีเบอร์ 1175 โทรมาเสนอซิมใหม่ช่วงเย็นที่ผ่านมา เป็นสิทธิพิเศษสำหรับเบอร์ที่เราใช้อยู่ ว่าได้รับซิมฟรี เป็นซิมรายเดือน เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 10MB พอดีอยากจะยกเลิกรับซิ

วันอังคารที่7เมษา69 เวลา 00.21น. เราสมัครแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแล้วขึ้นข้อความแบบนี้ คุณไม่สามารถสมัครแพ็กนี้ได้ เนื่องจากคุณใช้MultiSIMหรือแพ็กเกจอื่นที่ไม่สามารถสมัครร่วมกันได้ กรุณายกเลิกก่อน หรือติ

ผมต้องการยกเลิกเน็ต ais ครับ โทร 1175 พาวนไปทั่ว จากนั้นระบบตอบรับอัตโนมัติจะส่งไปคุยกับ ai ต่อมา ai ก็ให้โทร 1175 แย่มากครับ ติดต่อแจ้งซ่อมไม่ได้เลย ais playbox ใช้งานไม่ได้หลายวันแล้ว อยากยกเลิกมากค

กด *365*0494# ก็ไม่สามารถยกเลิกได้ เป็นรายเดือนเดือนละ 99 บาท เจ้าหน้าที่โทรติดต่อไม่ได้ลำบากเจ้าหน้าที่โทรติดต่อไม่ได้ลำบากเลยครับเลยคับ 1175 ไม่มีหัวข้อให้เลือกด้วยครับ ทางอีเมลก็ไม่ตอบครับ

จะย้ายจุดติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้าน ซึ่งอาศัยอยู่ที่พักของหน่วยงาน (แฟลต) มีความจำเป็นต้องย้ายตึก ซึ่งอยู่ติดกันกับจุดติดตั้งของที่พักเดิม ห่างกันไม่เกิน 50 เมตร กด 1175 เพื่อจะแจ้งย้าย ได้คุยแต่กับระบบอ

คือเมื่อ2อาทิตย์ก่อนต้องการจะพักการใช้งานซิมไม่ให้ค่าใช้จ่ายเกินไปกว่านี้แต่ตอนนั้นที่โทรทางaisบอกว่าต้องจ่ายให้ครบก่อนถึงจะยกเลิกได้ละเมื่อวานจ่ายไปไม่มีsmsอะไรขึ้นมาเลยใครโทรหาก็ไม่ติดคือใช้หรือโทร1

พอดีเรากรอกข้อมูลแนะนำเพื่อนให้ติดเน็ตบ้านเพื่อรับส่วนลดของทางเอไอเอสตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนวันนี้วันที่6เมษาแล้ว ยังไม่ได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ โทรตามเข้าที่เบอร์ 1175 ก็บอกว่าจะส่งเรื่องให้2

เนื่องจากเรามีการโทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ 1175 เพื่อทำการตรวจสอบยอดค่าบริการ ในส่วนของเบอร์รายเดือนที่มีการเรียกเก็บค่าบริการเกินความเป็นจริง แต่การติดต่อเข้าไปไม่ได้รับการแก้ปัญหาจากเจ้าหน้าที่ ได้รับเพ

ผมจ่ายเงินไปตอน 01.47 ตอนนี้ 02.33 เน็ตยังใช้ไม่ได้เลย ต้องใช้เน็ตทำงาน รบกวนด้วยครับ มันบอกพบปัญหาให้ติดต่อ 1175 แต่ก็ยังติดต่อไม่ได้ โทรไปบอกแต่ว่าไม่สามารถเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ ไม่ได้จะเปิดสัญญาณ

โทรไปแล้วแต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับเลยมีแต่ให้ไปแจ้งในแอพ แต่พอแจ้งในแอพไปก็ไม่ได้ ตรงขั้นตอนสุดท้ายพอกดยืนยันแล้วข้อความมันไม่ขึ้น มีแค่แถบสีขาวๆเหมือนแอพมันบัคมองไม่เห็นข้อความ เลยไม่รู้ว่าส่งเรื่องสำเร