คอลเซ็นเตอร์ทรู มี คน ที่เป็น คนจริงไปมั้ย ????

ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากเย็นเหลือเกิน เรากดโทร1242 รอฟังและทำตามระบบเพื่อจะได้คุยกับ "คน" แต่ก็ยังวนแล้ววนอีก ติดต่อทาง messenger ก็แล้วผ่านเว็บซะแล้วผ่าน app ก็แล้วโทรก็แล้วยังไม่ได้คุยกับคุณจริงๆสักที เราก็กดตามที่ระบบบอกนะรอตั้งหลายรอบพอถึงขั้นตอนที่ว่าโอนให้คุยกับเจ้าหน้าที่จะมีการบันทึกเสียงอยู่ๆก็ตัดสายทิ้งทั้ง 3 รอบคือเราโมโหมากโทรมาเพื่อต้องการที่จะคุยกับคนต้องการที่จะได้คำตอบไม่ใช่ให้มาฟัง AI พูดแล้วอย่างนี้จะได้คำตอบที่แท้จริงได้ยังไง ที่เขาติดต่อก็เพราะต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่ให้คุยกับ AI ที่พูดวนไปวนมาอยู่นั่นแหละเราพยายามติดต่อเป็นชั่วโมงๆก็ยังไม่ได้คุยจนต้องมาโพสต์แบบนี้ใครเป็นเหมือนกันกับเรามั่ง 8/3/2569