สมัครเน็ตTrue move

เริ่มแรกเราใช้โปรรายเดือน1400+ สัญญาติดค่าเครื่อง พอครบกำหนดสัญญาเราได้ทำการเปลี่ยนโปร 5G เน็ตอัลตร้าแม็กซ์ สปีด499 เน็ตที่ 30Gb. โทร 1.50 บาท/นาที ซึ่งเราก็เปิดเว็บของทรูประกอบการตัดสินใจจึงเลือกโปรน

ปัจจุบันใช้เเพ็กเกจเดือนละ200บาท เน็ตไม่จำกัด15Mbps 30GB เเล้วต้องการยกเลิกเเพ็กเกจนี้ต้องทำยังไง

รบกวนขอความคิดเห็นค่ะว่าต้องทำยังไงต่อ เรื่องของเรื่องคือไปติดต่อสาขาของค่ายมือถือสีแดงแห่งนึงในห้าง โดยเราต้องย้ายค่ายจากสีเขียว มาที่สีแดงสิ่งที่อยากได้คือ 1. เน็ตบ้าน 2. กล้องวงจร 3. เน็ตมือถือ 3

ผมมีแพคเกจซิมเน็ตไม่อั้น 4 mbps ที่เป็น 3 เดือน 300 บาท แต่ผมได้ไปสมัครเน็ตเพิ่มแบบไม่อั้น 4 mbps 1 วัน 30 บาท (เพราะแพ็คเกจที่ใช้อยู่ดู Youtube จำกัดไว้ที่ 384 kbps) แล้วหลังจากสมัครเน็ต 30 บาทไปแล้

เมื่อวานนี้ทางทรูพึ่งมีการหักค่าแพ็กเกจเน็ตเราไปค่ะ แต่พอมาใช้ถึงวันที่ 3 กลับไม่สามารถเล่นอินเทอร์เน็ตต่อได้ทั้งที่ทาง SMS บอกว่าจะหมดวันที่ 8 นี้ อยากทราบว่าควรทำอย่างไรคะ เราเสียเงินฟรีนะคะ🫠