สอบถามการสั่งออนไลน์จากโลตัส

เพิ่งเคยสั่งของ online จาก app lotus ครั้งแรก โดยเลือกส่งวันถัดไปจากสำนักงานใหญ่ สั่งและชำระเงินวันที่ 1 มีค. เลือกเวลาส่ง 10.00-14.00 น.
วันนี้ 2 มี.ค. แจ้ง อยู่ระหว่างการจัดส่ง ตั้งแต่ 09.29 น. จนตอนนี้ 14.45 น. ยังไม่มีขนส่งโทรมาเลย
สอบถามว่าแบบนี้ปกติไหมคะ ใครเคยสั่งแล้วได้รับช้าแบบนี้ไหมคะ
สอบถามโลตัสค่ะ ถ้าไม่งั้นจะให้เลือกรอบเช้าทำไมคะ เพราะช่วงเย็นจะไม่มีใครอยู่บ้าน แล้วป่านนี้ยังไม่มีการโทรแจ้งหรือโทรถามทางอะไรเลย งงค่ะ ว่าจะได้รับไหม จะได้กี่โมง