สมัครเสริมเน็ตไปไม่มีข้อความส่งมาais แต่เงินถูกตัด

เราสมัครเสริมเน็ต แพ็คเกจเน็ตไม่อั้น 1Mbps 30 บ. กับเติมตังเข้าไปอีก20บ. พอไม่มีข้อความส่งมา แต่โดนตัดเงินจากธนาคารกสิกรนะ ไม่ขึ้นทั้งเน็ตแล้วเงินที่เติมเลย