ตอนที่ 2 ของเรื่อง เมื่อลูกสาวนายตำรวจ ถูก แก็งคอลเซนเตอร์โอนเงินออกไป 2 ล้านบาท

เมื่อลูกโดนแก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ (ตอนที่ 2)

ตอนที่แล้ว ผมเล่ามาถึงเมื่อแจ้งความแล้ว จะต้องเร่งดำเนินการ 3 อย่าง คือ ตามคดีที่ตำรวจไซเบอร์เพื่อให้ได้เส้นเงิน  หาทนาย ( ที่ไว้ใจได้และราคาย่อมเยา ) และ หาความรู้เพื่อเอาไว้สู้กับธนาคาร

ในส่วนของตำรวจ ผมได้รุ่นน้องช่วยหาคนที่รับผิดชอบงานมาช่วยทำเส้นเงิน ( คือเส้นทางเงินของลูกผมว่าเมื่อโอนจากบัญชีลูกผมแล้วไปที่บัญชีไหนบ้าง ก็คือถ้าโอนไปครั้งที่ 1 จะเรียกว่า บัญชีม้าแถวที่ 1 จากบัญชีม้าแถวที่ 1 โอนไปอีกก็จะเป็นบัญชีม้าแถวที่ 2 แถวที่ 3 ไปเรื่อย ๆ ครับ ) ของลูกผมพอได้มา จากธนาคารไทยพาณิชย์ ไปยังบัญชีม้าแถวที่ 1 เป็นธนาคาร ยูโอบี บัญชีม้าแถวที่ 2 เป็น ธนาคารยูโอบี บัญชีม้าแถวที่ 3 ก็เป็นธนาคาร ยูโอบี  เฮ้ย ..!! มันเกิดอะไรขึ้น ... สรุป ตำรวจให้ความร่วมมือดี พนักงานสอบสวนสอบปากคำเสร็จลงบันทึกประจำวัน รองผู้กำกับสอบสวนรับปากจะช่วยดูเรื่องให้ พร้อมกับถ่ายบันทึกประจำวันให้เพื่อให้ทนายนำไปร่างฟ้องแพ่งต่อธนาคารไทยพาณิชย์

ต่อมาเรื่องทนาย เพื่อนที่เรียนมัธยมด้วยกันและเป็นอธิบดีอัยการ เมื่อผมปรึกษา ก็แนะนำลูกศิษย์ให้ บอกว่าเคยทำคดีทำนองนี้มาก่อน พอเอาบันทึกประจำวัน กับเส้นทางการเงินให้ ก็ร่างฟ้อง “ ละเมิด เรียกเงินคืน ฝากทรัพย์ “ และฟ้องเป็นคดีผู้บริโภค ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมศาล คิดค่าทนายในราคากันเองอีกต่างหาก ในขณะที่ผู้โชคร้ายในกลุ่มไลน์ของลูกที่ตั้งขึ้น มีบางคนโอดครวญ เช่น ทนายเอาเงินไปแล้วไม่ทำคดีให้บ้าง หรือเห็นว่ายอดเงินน้อยคิดค่าเปอร์เซ็นต์แล้วทนายได้น้อย พาลไม่รับทำให้ซะงั้น !!  เอาละสิ จะทำยังไง ก็ต้องหาทางช่วยเหลือกันไปตามเหตุของแต่ละคน

ต่อไปก็เรื่องหาความรู้ เพราะพอยื่นฟ้องไปสักระยะ ทนายจำเลย ( ของธนาคารไทยพาณิชย์ ) ก็ส่งคำให้การจำเลยมาเป็นปึก ทีนี้แหละ ศัพท์ทางเทคนิค  ขั้นตอนการทำงาน และแนวทางการเปิดบัญชีของธนาคารมาเต็ม ทั้งทนาย  ทั้งผม (แม้จะเป็นตำรวจเก่า แต่เป็นตำรวจโบราณ ) งงละสิครับ !!  ต้องขอบคุณน้องตำรวจไซเบอร์ที่นำคำให้การจำเลยไปอ่าน และช่วยคลี่คลายให้เป็นข้อ ๆ ในส่วนที่เกี่ยวกับการนำโปรแกรม Remote Desktop มาใช้งานของแก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ โดยชี้ให้เห็นว่า โปรแกรมนี้มีมาตั้งแต่ปี พ.ศ.2557 เป็นโปรแกรมใช้สำหรับควบคุมคอมพิวเตอร์ระยะไกล เมื่อเราถูกหลอกให้กดลิงค์แล้ว มิจฉาชีพไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนจะสามารถควบคุมโทรศัพท์มือถือของเราได้ จะเห็นภาพหน้าจอ เห็นการป้อนรหัสประจำตัวเพื่อ log in เข้าสู่ระบบ และโอนเงินของเราออกไปจนหมด โดยหน้าจอของเราจะดำมืดไปชั่วขณะ ก็จะเทียบเคียงได้กับคำพิพากษาฎีกาที่ 6233/2564 ที่เราไม่ได้เป็นคนโอนเงินเอง แต่มิจฉาชีพเป็นคนโอน

ทีนี้ เพื่อนในกลุ่มไลน์ ที่โดนคล้าย ๆ กันก็แชร์ข้อมูลความรู้ 1 ในนั้นเดินทางมาพบผมที่ทำงานบอกว่ามีประกาศธนาคารแห่งประเทศไทย ลงวันที่ 29 มีนาคม 2566 (ที่ ธปท.ฝนช.(02) ว.224/2566) ให้ผู้บริหารธนาคารปฏิบัติ ประเด็นที่สำคัญคือการโอนเงินผ่านช่องทาง mobile banking ตั้งแต่ 50,000 บาทขึ้นไปต้องใช้เทคโนโลยี่เปรียบเทียบข้อมูลชีวมิติของผู้ใช้บริการ (biometric comparison) มันคืออะไรครับ อธิบายง่าย ๆ ที่บ้านเราใช้ตอนนี้คือ ต้องสแกนใบหน้าครับ ( ต่อมามีประกาศที่ 18/2568 เพิ่มความเข้มงวดมากยิ่งขึ้น )

เริ่มเข้าทางแล้วครับ  ข้อที่ 1 ข้อเท็จจริงในทางคดีของลูกผม เทียบเคียงได้กับฎีกาที่ 6233/2564 คือเราไม่ได้โอนเอง แต่มิจฉาชีพเป็นคนโอน  ข้อที่ 2 การโอนเงินเกิน 50,000 บาท ไม่ได้สแกนใบหน้า  ข้อที่ 3 โปรแกรม Remote Desktop  เปิดตัวครั้งแรกตั้งแต่ปี พ.ศ.2557 มิจฉาชีพนำมาใช้อย่างแพร่หลาย ทำไมสถาบันการเงินไม่หาทางป้องกัน

เมื่อเริ่มทำบันทึกถ้อยคำพยานโจทก์ ( คือลูกสาวผม ) เพื่อส่งศาลแพ่ง ได้ไม่นาน ก็ได้รับการติดต่อจากทนายธนาคารไทยพาณิชย์ ขอชดใช้ครึ่งหนึ่งของความเสียหาย เกือบ 1 ล้านบาท ผมและลูกพิจารณาร่วมกันแล้ว ส่วนหนึ่งเกิดจากความบกพร่องของลูกที่หลงเชื่อมิจฉาชีพที่มาในคราบของกรมสรรพากร ส่งลิงค์มาให้ก็กดรับนึกว่าเป็นการแอดไลน์ แต่กลับเป็นการยอมให้มิจฉาชีพควบคุมโทรศัพท์มือถือ  อีกส่วนหนึ่งเป็นความบกพร่องของธนาคารที่รับฝากทรัพย์แล้วมีมาตรการที่ไม่รัดกุมพอในการรักษาเงินของลูกค้า ลูกผมจึงรับเงินค่าเสียหายจากธนาคารครึ่งหนึ่งครับ คดีกับธนาคารไทยพาณิชย์ จึงยุติ แต่จนบัดนี้คดีผมที่ไซเบอร์ ยังไม่ได้รับแจ้งความคืบหน้าเลยครับ

น่าจะยังไม่จบครับ ธนาคาร ยูโอบี ที่เปิดบัญชีม้า ผมอาจจะนำมาเล่าให้ผู้สนใจฟัง ผมฟ้องเป็นคดีละเมิด เรียกเงินคืน โดยอิงจากประกาศธนาคารแห่งประเทศไทย ถ้าสนใจ ต้องมีตอน 3 ครับ

# หัดเขียน

.....................