ทรูมูฟ

สัญญาณ โทรศัพท์ทรูมูฟ ในพื้นที่หาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ไม่ได้เลยต้องทำยังไงคะ โทรเข้า 1242 ได้คุยแต่กับ มะลิ

เบอร์มือถือทุกระงับการใช้งานติดต่อเจ้าหน้าที่ call center TrueMove 1242 กว่าจะเข้าถึงเจ้าหน้าที่ให้บริการเสียเวลาตั้งนานรอเป็น 10 นาทียังไม่มีเจ้าหน้าที่มารับสายแล้วยังเสียค่าโทรอีกแทนที่จะให้เครือข่า

ก็คือติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟยากมาก มีวิธีติดต่อง่ายๆไหมครับ

อยากติดต่อเจ้าหน้า ไม่สะดวกไปที่ชอปหรือศูนย์ทรู อยากติดต่อเรื่องการปิดเบอร์ไปแล้วสามารถใช้เบอร์ที่ปิดไปแล้วได้ไหม

คือ 2-3 วันนี้มีปัญหาแย่มากครับ กับเครือข่ายของทรูทั้งเน็ตบ้านและสัญญาณอินเตอร์เน็ตมือถือ ศูนย์นครสวรรค์

คือด้วยความที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ เลยได้ทักไปหา ทางทรูมันนี่ในแอพทรู แต่ในแอพมีแต่ Ai แจ้งว่าจะคุยกับเจ้าหน้าที่มันก็ไม่พาไปคุย ตอบคำถามงกไปวนมา แล้วก็จบทสนทนาซะงั้นแล้วมีอีกประเด็นคือไม่มีการ สอ

เกริ่นก่อนว่าจขพ อยู่ในเขตบ้านนอก สัญญาณก็จะมีแค่จุดเดียว พอมันล่มหรือมันหายขึ้นมา เราจะไปแจ้งศูนย์ก็ไม่ได้ เพราะสัญญาณมันไม่มีเลย นี่เลยให้น้องที่ใช้อีกเครือข่ายติดต่อขอคุยกับเจ้าหน้าที่ในเฟส พอทักเฟ

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว

พนักงานบอกว่าจะดูแลค่าใช้จ่ายส่วนเกินให้ แล้วให้จ่ายเฉพาะยอดที่ถูกต้อง ซึ่งเราก็จ่ายทันที คือไปที่ศูนย์แล้ว คิดว่าจะจบเรื่อง ทำเรื่องปรับแพกเกจให้ถูกต้องแล้ว เซ็นแล้ว แล้วชำระเงินที่ศูนย์ในยอดที่ถูกต

ตอนนี้สนใจย้ายค่ายมากครับ เดิมใช้ Ais รู้สึกว่า ให้การโทรและเน็ตน้อยมาก ใช้โปร ais 699  โทรได้แค่ 150 นาที เน็ต 50 GB เข้าไปเช็คหน้าเว็บ ของ True เห็นแจ้งโทรฟรีในเครือข่ายไม่จำกัด แพ็คเกจ Fixxy