อยากติดต่อ เจ้าหน้าที่ Ais

เน็ตบ้านมีปัญหา สายรับสัญญาณชำรุด โทรไป 1175 แต่เหมือนเป็นแค่ข้อความอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไม่ได้เลยค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

ผมอยากเปลี่ยนเลาท์เตอร์หลักให้มาอยู่อีกจุดหนึ่ง เพื่อให้แม่ได้ใช้ในตอนที่ผมไม่อยู่บ้าน ด้วยเลาท์เตอร์หลักเดิมที่อยู่ในห้องของผม ไม่มีใครเข้าไปดูได้ อาจเกิดไฟฟ้าลัดวงจรตอนที่ผมไม่อยู่ แต่พอโทรไปหา 1175

package AIS super WiFi 482 บาทมันไม่ยอมตัดตังค์ให้ทั้งที่เติมไปแล้ว 500 บาท ปกติแค่เติมตามที่มันกำหนดมันก็จะตัดให้อัตโนมัติ แต่นี้ผมไม่ได้เติมนานมากประมาณ 4 เดือน โทรไป call center AIS 1175 รอบที่ 10

ต้องการเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน เพราะที่บ้านก็มีwifi แม่ก็ไม่ได้ออกไปไหน ส่วนใหญ่อยู่บ้าน -ติดต่อรอบแรก กว่าจะได้คุย รอนานมาก เจ้าหน้าที่แจ้ง รอผู้เชี่ยวชาญด้านนี้โทรกลับ 💢รอเป็นชม.ไม่โทรมา -ติด

เราได้รับสาย กับ sms จาก Ais fibre วันละ 3 -4 รอบเป็นเวลาหลายเดือนมาก รำคาญจนไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ไปศูนย์ก็แล้วโทรแจ้งก็แล้ว จนทศูนย์บอกว่าเพราะเราปิดเร้าเต้อ AI ตรวจจับว่าเน็ตบ้านเสีย

ขอมาแชร์ประสบการณ์ที่ทำให้เรารู้สึกผิดหวังกับการให้บริการของ AIS และอยากสอบถามว่ามีใครเคยเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้บ้างไหมเราใช้เบอร์ AIS ปัจจุบันมานานกว่า 7 ปี และมีเบอร์เดิมที่ให้คุณพ่อใช้ต่อกว่า 10 ปี ภ

ที่เราเตอร์ขึ้น ไฟสีแดง ไม่รู้จะแจ้ง 1175 ยังไงค่ะ เบอร์มือถือที่ใช้สมัครก็ใช้ไม่ได้แล้ว

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของค่าย A.. อยู่ แพ็คแกจหลัก 299 ปี 2568 ที่ผ่านมา รวมยอดเดือนละ ไม่เกิน 400 บาท มาปี 2569 พุ่งพรวดเป็น 688 -700 ต้นๆ ไปดูในรายละเอียดบิล พบว่า แพ็คหลัก 299 ก็จริง แต่มีตัวแพ็คเสริม