แบบนี้ควรเคลมไหมคะ

ผ่อนโทรศัพ(ไอโฟน) ประกัน30วัน แต่อีกประมาณ10วัน ประกันหมด แต่อยู่ๆจอมีเส้นโดยที่ไม่ตก สัญญาก็บอกว่า ถ้าไม่ตก ไม่ตกน้ำ จะรับประกันแต่พอทักทางร้านกลับบอกว่า เคลมไม่ได้ เป็นกับระบบ แต่ยังไม่ได้ไปตรวจที่ร้าน แต่คำดูปฏิเสธบอกปล่อยไว้จะหาย ควรทำไงดีคะ หนูไม่กล้าทำไรเลยค่ะ 😭