เครื่องซักผ้าSAMSUNGขึ่นโค้ดdC ทั้งที่ซื้อมาได้วันเดียว Homepro ไม่ให้คืนหรือเปลี่ยนสินค้า??

การซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าในเว็บ Homepro.co.th ครั้งแรก สุดแย่!!

เราซื้อเครื่องซักผ้าซัมซุงฝาบนครั้งแรกบนเว็บ เลือกจัดส่งภายในวันนั้น
ตอนช่างมาส่งและติดตั้งเริ่มเอะใจแล้วที่น้ำไม่เข้าเครื่องจนช่างพยายามแก้สุดท้ายก็ใช้ได้
ตกวันรุ่งขึ้นมา เปิดเครื่องใส่ผ้า อยากเจิมเครื่องสักหน่อย ปรากฏว่าาาาาา dC ค่า
ขึ้นโค้ดอะไรเนี่ย จนแกะคู่มือดูก็บอกว่าปัญหาปิดไม่สนิทเซ็นเซอร์นู่นนี่นั่นบลาๆ
จนโทรหาHomeproทั้งสาขาและ1284พนักงานรับสายรับเรื่องโยนให้PCบลาๆ
แอดไลน์กับPCเปิดกล้องวิดีโอคอลทำตามที่PCบอกก็ขึ้นโค้ดdCอยู่แบบนั้น

สรุปได้ว่า เราซื้อผ่านเว็บไซต์เลยไม่สามารถคืนสินค้าหรือเปลี่ยนได้
ต้องให้ช่างของSamsungเข้ามาตรวจสอบถึงปัญหาจึงจะสามารถเปลี่ยนเครื่องได้

เสียงในหัวตอนนี้ ในเมื่อสต็อคสินค้ามาจากHomeproและก็สั่งจากเว็บไซต์ของHomepro
แล้วเครื่องมีปัญหาจริง ซึ่งPCก็เห็นถึงปัญหาอย่างที่ได้บอกไป ทำไมเราถึงไม่สามารถเปลี่ยนได้ทันที
อะไรคือการรับประกันสินค้าจากHomepro แบบนี้ไม่ต่างจากการซื้อตามแพลตฟอร์มอื่นๆเลย

ใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้ ช่วยให้คำแนะนำด้วยค่ะ ตอนนี้นอยด์มาก