เติมเงินในเกมแต่ขึ้น ยกเลิกแล้วใน play store เงินในธนาคารหาย เติมผ่านธนาคารกรุงเทพ

ตามหัวข้อเลยครับ เติมเกมแล้ว แต่เงินในเกมไม่เข้าแจ้งที่ตัวเกมแล้วแต่เงียบหาย เกมWuwa ไม่แก้ปัญหาช่วย
โอนผ่านธนาคารกรุงเทพ ในแอปplay storeมันขึ้นยกเลิกแล้ว ไม้รู้แก้ยังไงเลครับ