โดนหักหลายรอบแล้วนะคะ

เราโดนหักเงินค่าโทรเพราะข้อความ ทั้งที่เราไม่ได้สมัครเลย หลายครั้งแล้วค่ะ จะได้เงินคืนที่เราโดนหักไหม มาตอบหน่อยค่ะ เพราะอะไรทำไมถึงสมัครให้เราทั้งที่เราไม่ได้สมัคร