ปัญหาการจองตั๋วเครื่องบินThaivietjet / Jettzy

ตอนนี้มีปัญหาค่ะ จองตั๋วเครื่องบินไปเที่ยวตปท กับเอเจ้น Jettzy แต่ไม่สามารถไปได้เนื่องจากตั๋วเปลี่ยนแปลง และธุระส่วนตัว พอยกเลิกทางนั้นไม่ให้ยกเลิกบอกเป็นกฎของสายการบิน เลยต้องติดสายการบินเอง แต่สายการบินก็บอกยกเลิกได้แค่ภาษีสนามบิน ทำไงได้บ้างคะ
คุยทั้งVietjet Thaivietjet Jettzy ได้คำตอบแบบโยนกันไปมพอเขาบอกไม่เกี่ยวกับทางนี้ให้ติดต่อทางนั้น พอที
ติดต่อก็บอกไม่เกี่ยว