เคยไหมที่มีพนักงานดีแทคติดต่อเราผ่านทาง Pantip แล้วก็หายไป

กระทู้คำถาม
เราพยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของดีแทคเราติดต่อไม่ได้เราก็เลยอยากรู้ว่าคนอื่นเจอแบบเราไหมที่คอลเซ็นเตอร์เนี่ยมันจะขึ้นเวลาที่เราโทรไปว่าให้เรากดเลขนั้นเลขนี้ติดต่อส่วนนั้นส่วนนี้โดยส่วนใหญ่ทุกค่ายมันจะมีให้เรากดศูนย์เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นบุคคลถ้ารอสายนานมันก็จะมีบอกเราว่ามันรอคู่สายนานอาจจะให้เราลงทะเบียนเพื่อให้ติดต่อกลับหรืออะไรก็ตามแต่อันเนี่ยเราพยายามติดต่อแล้วมันไม่มีขึ้นให้เรากดศูนย์เราพยายามกดศูนย์ตอนหลังเรารู้สึกจนปัญญาเราก็พยามกดตัวเลข ตามที่มันบอกว่าตัวเลขนั้นตัวเลขนี้จะส่งต่อไปที่แผนกนั้นขนาดนี้แต่เราก็กดทุกตัวเลขเลยหนึ่งถึงเก้ามันบอกว่าเรากดผิดกดเท่าไหร่ก็บอกว่ากดผิดสุดท้ายมันก็ตัดสายเราตัดสายเราตลอดเราพยายามต่อหลายครั้งเราเลยมาถามที่ Pantip มันยังไม่มีใครมาคอมเม้นต์นอกจากเจ้าหน้าที่จากทาง DTAC เค้ามา เสร็จแล้วก็มาบอกว่าปกติคอลเซ็นเตอร์เป็นแบบนั้นแบบนี้พิมพ์ข้างหน้าเลยแล้วก็บอกว่าตอนนี้กำลังติดต่อเราที่หลังไมค์ซึ่งติดต่อมาจริงค่ะแล้วเราก็ให้ข้อมูลตามที่เค้าขอไปแต่เขาก็ไม่ติดต่อกลับค่ะแล้วก็หายไปเลยคือใครเคยเจอแบบนี้ไหมเหมือนโปรยฉากหน้าเหมือนจะดูแลเราแต่สุดท้ายไม่ได้มีการดูแลอะไรคือหายไปอะค่ะเหมือนหายไปในกลีบเมฆล้มหายตายจาก หรือไม่ก็เอาลูกค้าไปทิ้งกลางทะเลเลยอย่างเนี่ยความรู้สึกคือตอนนี้แย่มากคือเรื่องแค่เนี่ยเล็กน้อยยังติดต่อไม่ได้แล้วจะมีคอลเซ็นเตอร์ไปทำไมก็ไม่รู้ว่าองค์กรพวกเนี่ยมันทำมาเพื่ออะไรถามว่าเราต้องใช้งานใช่เราต้องใช้ค่ายแต่ก็ไม่ได้มีใครมีค่ายเดียวไง แต่เรางงว่าทุกวันเนี่ยแต่ค่ายเนี่ยคอลเซ็นเตอร์เป็นปัญหาหมดเลยแต่วันเนี่ยเราเจอที่ดีแทค รู้สึกเจ้าหน้าที่จะชื่ออะไรน้องฟ้าใสอะไรซักอย่างนึงใสมากค่ะใสหัวไปเลยอย่างเงี้ยไม่ต้องโผล่มาก็ได้ทำมาเป็นโผล่เหมือนจะดูแลพอให้ข้อมูลไปทำตัวยิ่งกว่ามิจฉาชีพอีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่