ซื้อโทรศัพท์Ais-store

กระทู้คำถาม

AIS AIS eService

รบกวนสอบถามครับ เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2025 ผมได้สั่งซื้อ iphone15 สีดำ จากais online store รหัสคำสั่งซื้อ#RS250801895640

ในราคา 18,121บาท หลังจากที่ได้เครื่องมาในวันที่ 3 มีเจ้าหน้าที่จากais storeโทรมาแจ้งว่าเครื่องอยู่ในช่วงปรับลดราคาทำให้จ่ายเกินไปประมาณ718บาท และแจ้งว่าให้ส่งหน้าสมุดบัญชีไปที่อีเมลล์pcm3@ais.co.th เพื่อจะโอนส่วนต่างคืนให้ จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ พอไปติดต่อที่ศูนย์ที่ไปรับเครื่อง(เซนทรัลพระราม2) ทางนั้นก็บอกว่าเป็นการดำเนินการของทางAis online store ไม่ได้เกี่ยวกับศูนย์ สรุปคือผมต้องทำยังไงต่อครับ?