สั่งของในตต.ร้านส่งกับJ&Tทำของหาย

ได้สั่งของในตต.ร้านส่งแล้วตั้งแต่วันที่24/1/2569กับJ&Tลองเช็คก็ไม่มีความเคลื่อนไหวจนถึงวันที่3/2/2569 แชทถามก็ไม่ได้คำตอบบอกจะรีบดำเนินการ แต่คิดว่าของน่าจะหายเพราะนานมากแล้ว แบบนี้จะทำอะไรได้บ้างคะ