ไม่ชอบให้มาถาม มาเซ้าซี้ เขารีบ เวลาป็นเงินเป็นทอง ลูกค้าส่วนมากก็ไม่ชอบให้ถาม แล้วคำถามบางคำถาม ก็รู้อยู่แล้วจะถามทำไม อยากได้หุ่นยนต์มาหน้าเคาน์เตอร์แทนคนมากกว่า เพราะคนไม่มีความเป็นมืออาชีพพอ ทำงานช้า อู้งาน แถมถามคำถามที่ไม่ควรถาม
1. คำถามว่า มีออล เมมเบอร์ไหม ผมใช้แอพเซเว่นจ่าย ยังจะมาถามคำถามนี้ ก็เห็นอยู่ว่าลูกค้ามีบาร์โค้ดให้แสกนจ่ายผ่านมือถือ มาถามซ้ำอีกทำไม วิจารณญาณไม่มีหรือ
2. อย่ามาอัพเซลล์ ลูกค้ารีบ และรำคาญ ขนมที่อัพมีแต่น้ำตาล มีแต่โซเดียม เป็นขนมเด็ก ทำให้สุขภาพไม่ดี ดูคนซื้อด้วย อย่าสักแต่ถาม เคยคิดว่าลูกค้าอายุขนาดนั้นควรทานไหม วิจารณญาณไม่มีเลย ลูกค้ามาร้านสะดวกซื้อ คือ มีสมอง จะซื้ออะไรจัดการได้เอง คิดเป็น ไม่ต้องมาถามเอานั่นไหม เอานี่ไหม รำคาญ คนเขาจะรีบ มาถ่วงเวลาลูกค้าทำไมกัน
3. คำถามว่า รับถุงไหม ก็ไม่ควรถาม ในเมื่อร้านมีวิจารณญาณคิดว่าอะไรสมควรอะไรไม่สมควร ก็ไม่ควรมาถาม ลูกค้าสมัยนี้ไม่ต้องการคำถาม ต้องการหุ่นยนต์มาทำงานแทนคน เข้าใจไหม ว่า ต้องการหุ่นยนต์ ไม่ต้องการคน
Cpall 7-11 เลิกถามลูกค้าได้ไหม ลูกค้าสมัยนี้ฉลาดพอ
1. คำถามว่า มีออล เมมเบอร์ไหม ผมใช้แอพเซเว่นจ่าย ยังจะมาถามคำถามนี้ ก็เห็นอยู่ว่าลูกค้ามีบาร์โค้ดให้แสกนจ่ายผ่านมือถือ มาถามซ้ำอีกทำไม วิจารณญาณไม่มีหรือ
2. อย่ามาอัพเซลล์ ลูกค้ารีบ และรำคาญ ขนมที่อัพมีแต่น้ำตาล มีแต่โซเดียม เป็นขนมเด็ก ทำให้สุขภาพไม่ดี ดูคนซื้อด้วย อย่าสักแต่ถาม เคยคิดว่าลูกค้าอายุขนาดนั้นควรทานไหม วิจารณญาณไม่มีเลย ลูกค้ามาร้านสะดวกซื้อ คือ มีสมอง จะซื้ออะไรจัดการได้เอง คิดเป็น ไม่ต้องมาถามเอานั่นไหม เอานี่ไหม รำคาญ คนเขาจะรีบ มาถ่วงเวลาลูกค้าทำไมกัน
3. คำถามว่า รับถุงไหม ก็ไม่ควรถาม ในเมื่อร้านมีวิจารณญาณคิดว่าอะไรสมควรอะไรไม่สมควร ก็ไม่ควรมาถาม ลูกค้าสมัยนี้ไม่ต้องการคำถาม ต้องการหุ่นยนต์มาทำงานแทนคน เข้าใจไหม ว่า ต้องการหุ่นยนต์ ไม่ต้องการคน