เปลี่ยนแพคเกจหลัก ไม่สดวก+ติดต่อพนักงานล้าช้า

เป็นเหมือนผมใหมครับ ตอนนี้เราใช้แพคเกจหลักลายเดือน 480+ แต่อยากกลับไปใช้แพคเกจหลักแบบโทรแล้วเสียเป็นวินาทีหรือนาทึ แต่ไม่มีให้สมัคมีแต่อันแพงๆ
พออยากยกเลิกก็บอกว่ายกเลิกไม่ได้ต้องเปลี่ยนแพคเกจหลักแต่เมื่อเราติดต่อไม่ได้ ใช้แอพmyais ก็ไม่มีแพคเกจหลักที่โทรเป็นวินาที แต่มีเแบบแพงๆ คือเราจะใช้แบบเดิมก็ไม่ได้หรอครับหรือยังไง ติดต่อก็นาน ตอนนี้ก็ยังกะหลายเดือนเหมือนเดิม คือไม่อยากใช้แล้ว