ขอปรึกษาทนาย

ขอความเห็นของทนายมีข้อแนะนำอย่างไรบ้างคะกับเหตุการณ์แบบนี้
สาเหตุที่ลูกบ้านไม่อยากชำระค่าส่วนกลาง
1 ชำระแล้วแต่ไม่ได้รับใบเสร็จ เนื่องจากเป็นการชำระผ่านทาง LINE และให้แจ้งสลิปโอนผ่านทาง LINE ลูกบ้านจะตามใบเสร็จได้ก็คือทาง LINE เท่านั้นซึ่งไม่เคยอ่านจนลูกบ้านลืม เลยไม่ได้รับใบเสร็จ
2 ไม่ได้รับการเปิดเผยบัญชีรายปี
3 ไม่ได้รับการบริการในส่วนของสาธารณูปส่วนกลางอย่างครบถ้วน
4 การบริการต่างๆ เช่นแจ้งการร้องเรียน แจ้งได้ทาง LINE ซึ่งอ่านบ้างไม่อ่านบ้างแล้วแต่ดวงของผู้ร้องเรียน และนิ่งเงียบ
5 ไม่มีผู้ดูแลโดยตรงไม่สามารถจะจัดเรื่องร้องเรียนได้เลย บางปัญหา 6 ปียังแก้ไม่ได้อยากสอบถามทนายว่าลูกบ้านมีทางออกอย่างไรบ้าง นอกจากการจัดตั้งนิติซึ่งเขาก็ยังไม่ดำเนินการใดๆ
6 มีการสร้างไปขายไปจะมั่นใจได้อย่างไรว่าไม่ได้นำไฟฟ้าและประปาไปใช้เป็นต้นทุนในการสร้างจึงต้องมีการขอบัญชีค่าใช้จ่ายแต่ไม่เคยได้รับ
(ปล.กำลังจะจ่ายค่าส่วนกลางรายปียังคิดอยู่เลยว่าจะทำยังไงได้บ้างไม่ค่อยอยากจ่ายกับการบริการแบบนี้เหมือนเอาเงินไปให้เขาและดูแลตัวเอง มีทางได้ส่วนลดไหม เพราะทุกเรื่องต้องดูแลตัวเองหมดแม้กระทั่งลูกบ้านส่วนใหญ่เดือดร้อนเป็นเรื่องของส่วนกลางก็ต้องไปที่แจ้งที่ อบต.เอง)
พอจะมีทางลดค่าส่วนกลางได้ไหมเพราะตลอด 5 ปีก็ดูแลตัวเองมาตลอด รถขยะก็ต้องตามเอง หลอดไฟเสียแจ้งทาง line เป็นเดือนกว่าจะมาทำ