ไม่เคยได้รับเงินคืน จากสินค้าที่ถูกยกเลิกจาก เเอพ โลตัสออนไลน์

เราสั่งสินค้าจากเเอพ โลตัสออนไลน์ มาตลอด เกือบทุกสัปดาห์ บางครั้งพนักงานจะโทรมาบอกว่าไม่มีสินค้าบางตัว ให้ยกเลิกบางตัว หรือยกเลิกทั้งหมด ถ้ายกเลิกทั้งหมด เราได้เงินคืนภายในวันนั้นเลย เเต่ที่ยกเลิกบางรายการ ไม่เคยได้เงินคืนเลย ชำระด้วยบัตรเดบิตกสิกร ระบบระบุรายละเอียดไว้ว่าจะได้รับเงินคืนภายใน 30 ถึง 45 วัน เลยไม่ได้ตามเงินคืนเพราะต่อครั้งไม่มาก คิดว่าคงได้คืนตามเวลา เเต่พอรวมหลายครั้งก็เยอะ ดูเวลาก็เกิน45 วันเเล้วเเน่ๆ
โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็รอสายนานมากๆ
พอเป็นอย่างนี้มันเเย่มากทำให้ไม่อยากใช้อีกเลย เสียดายเงินเเละความรู้สึกต้องมาหาหลักฐานย้อนหลังเองหลายเดือนทั้งที่ในระบบควรจะตรวจสอบได้ทุกอย่าง