AIS PLAY BOX เรียกเก็บค่า Netflix

เตือนภัยคนใช้ AIS PLAY BOX เรียกเก็บค่า Netflix ทำไมถึงได้สมัครง่ายดายขนาดนั้น ทั้งที่เราไม่ได้สมัคร ย้ำนะ ว่าไม่ได้สมัคร แค่เข้าอีเมลซึ่งเป็นเมลของร้านนอกที่เราสมัครแชร์กับเขาไว้ แล้วนำมาเข้ารหัสผ่าน AIS PLAY BOX อยู่ดีๆมีการเรียกเก็บในบิล419บาท งงสิ ไม่ได้กดสมัคร ยังไม่ทันได้เลือกแพ็คเกจด้วยซ้ำ อะไรมันจะง่ายดายขนาดนั้น แล้วที่ตกใจคือ คนโดนเยอะมาก AISยังนิ่งนอนใจไม่หาทางแก้ไขเรื่องวิธีการชำระที่มันรัดกุมกว่านี้ ไม่อยากนึกคนที่เอากล่องนี้ให้คนที่บ้านผู้เฒ่าหรือเด็กดู แล้วไปล็อคอินเมล คงโดนกินกันเยอะเลยสิ(กินเรียบ)คุณไม่คิดจะดูแลลูกค้าให้ดีกว่านี้เลยเหรอ พอถามไป ก็อ้างแต่ว่าเป็นผู้ที่เรียกเก็บค่าบริการแทน ให้ไปยกเลิกกับNetflixเอง ถ้าAISไม่ตั้งค่าให้หักในรอบบิลผ่านกล่องง่ายดายขนาดนี้ มันจะไปหักในรอบบิลได้มั้ย ให้ยืนยันOTPอะไรก็ว่าไปสิในการสมัครแต่ละครั้ง พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมากกกก พอโทรติดจะติดต่อกลับภายใน3ชั่วโมง ก็เงียบไปเลย
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดท 27/01/2026 เวลา 13.55น. สมาร์ท-ภัทร แจ้งกลับคุณ สมาชิกหมายเลข 2418672 ที่หลังไมค์แล้วครับ

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สมายล์-หทัยชนก เข้าใจ คุณ สมาชิกหมายเลข 2418672  นะคะ และขออภัยในความไม่สะดวกในการติดต่อ AIS ด้วยนะคะ

บริการ  Netflix on AIS PLAYBOX  เนื่องจากค่าบริการดังกล่าวเป็นการเรียกเก็บโดยผู้ให้บริการ Netflix หลังจากลูกค้าสมัครบริการตามขั้นตอนที่ Netflix กำหนด ประมาณ 6-8 ขั้นตอน ซึ่งลูกค้าจะเป็นผู้ระบุอีเมลและเลือกแพ็กเกจ พร้อมกดยืนยันการสมัครด้วยตนเอง หลังจากนั้นจะมี SMS ยืนยันการสมัครส่งไปแจ้งที่เบอร์ Service Mobile Contact และด้วย AIS เป็นเพียงช่องทางในการเรียกเก็บค่าบริการแทน จึงขออภัยที่ไม่สามารถปรับปรุงค่าใช้บริการในส่วนนี้ให้ได้ค่ะ  

แต่หากกังวลใจและต้องการระงับ (Bar) การสมัครบริการ Netflix ของเบอร์ AIS Fibre  สามารถแจ้งเบอร์ 88 มาทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ ระยะเวลาส่งเรื่อง  2 วันทำการ (เวลาทำการ 8.30 - 17.30) ค่ะ    (การระงับการสมัครลูกค้าจะไม่สามารถสมัครบริการ Netflix ได้อีก)

แนะนำสอบถามเพิ่มเติมติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ NETFLIX โทร 1800012294 (ฟรี) จันทร์-อาทิตย์ 10.00 - 22.00 น. (เปิดบริการโทรออกต่างประเทศก่อน กด *125*3#โทรออก) หรือ แชทกับเจ้าหน้าที่ https://help.netflix.com/th/

หากแจ้งข้อมูลเข้ามา ทาง AIS จะรีบดำเนินการตรวจสอบให้ทันทีค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่