ผมเป็นผู้ใช้งานอุปกรณ์ AIS/3BB Smart Soundbar ซึ่งได้รับมาจากการแลกพอยต์AIS 1 พอยต์ (ไม่ได้ผูกสัญญาใช้งานรายเดือนกับ AIS) และปัจจุบันประสบปัญหาในการใช้งานหลายประการ ดังนี้ครับ:
ปัญหาเครื่องรีสตาร์ทเองทุกเช้า: ตัวเครื่องมักจะมีอาการรีสตาร์ทตัวเองโดยอัตโนมัติทุกๆ ช่วงเช้า ซึ่งสร้างความรำคาญและขัดจังหวะการใช้งานเป็นอย่างมาก
ปัญหาการสลับช่องสัญญาณ (Input): รีโมทคอนโทรลเดิมของอุปกรณ์ไม่มีปุ่มสำหรับสลับ Input ทำให้เวลาต้องการเปลี่ยนโหมดการใช้งาน (เช่น สลับไปใช้สาย AUX) ต้องลุกขึ้นไปกดที่ตัวซาวด์บาร์ด้วยตัวเองทุกครั้ง ซึ่งไม่สะดวกอย่างยิ่ง
ปัญหาการปรับแต่งรีโมทและข้อจำกัดของระบบ: เนื่องจากต้องการแก้ไขปัญหาเรื่องปุ่มรีโมท จึงได้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Button Mapper / Remapper จาก Google Play Store มาใช้งาน แต่ติดปัญหาว่าระบบบังคับให้เปิดสิทธิ์ผ่าน Developer Mode ซึ่งตัวเครื่องมีการ ล็อกด้วยรหัส PIN และไม่สามารถเข้าใช้งานได้
ข้อจำกัดด้านแอปพลิเคชัน (Netflix): ตัวเครื่องไม่รองรับการใช้งานแอปพลิเคชัน Netflix ทำให้ไม่สามารถรับชมได้ตามปกติ โดยปัจจุบันใช้งานหลักๆ เพียงแค่การดู YouTube บนตัวเครื่องและการต่อสาย AUX เท่านั้น
จากปัญหาดังกล่าวข้างต้น จึงอยากขอความกรุณาจากทาง AIS ช่วยเหลือในประเด็นเหล่านี้ครับ:
ขอทราบรหัสผ่าน PIN สำหรับปลดล็อก Developer Mode ของอุปกรณ์รุ่นดังกล่าว เพื่อให้สามารถเข้าไปตั้งค่าและใช้งานแอปพลิเคชันปรับแต่งรีโมทได้ หรือ
ขอคำแนะนำวิธีแก้ปัญหา อาการเครื่องรีสตาร์ทเองทุกเช้า และแนวทางการสลับ Input ผ่านรีโมทหรือช่องทางอื่นที่ไม่ต้องเดินไปกดที่ตัวเครื่อง
ขอความช่วยเหลือและขอรหัส PIN ปลดล็อก Developer Mode ของอุปกรณ์ AIS Smart Soundbar
ปัญหาเครื่องรีสตาร์ทเองทุกเช้า: ตัวเครื่องมักจะมีอาการรีสตาร์ทตัวเองโดยอัตโนมัติทุกๆ ช่วงเช้า ซึ่งสร้างความรำคาญและขัดจังหวะการใช้งานเป็นอย่างมาก
ปัญหาการสลับช่องสัญญาณ (Input): รีโมทคอนโทรลเดิมของอุปกรณ์ไม่มีปุ่มสำหรับสลับ Input ทำให้เวลาต้องการเปลี่ยนโหมดการใช้งาน (เช่น สลับไปใช้สาย AUX) ต้องลุกขึ้นไปกดที่ตัวซาวด์บาร์ด้วยตัวเองทุกครั้ง ซึ่งไม่สะดวกอย่างยิ่ง
ปัญหาการปรับแต่งรีโมทและข้อจำกัดของระบบ: เนื่องจากต้องการแก้ไขปัญหาเรื่องปุ่มรีโมท จึงได้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Button Mapper / Remapper จาก Google Play Store มาใช้งาน แต่ติดปัญหาว่าระบบบังคับให้เปิดสิทธิ์ผ่าน Developer Mode ซึ่งตัวเครื่องมีการ ล็อกด้วยรหัส PIN และไม่สามารถเข้าใช้งานได้
ข้อจำกัดด้านแอปพลิเคชัน (Netflix): ตัวเครื่องไม่รองรับการใช้งานแอปพลิเคชัน Netflix ทำให้ไม่สามารถรับชมได้ตามปกติ โดยปัจจุบันใช้งานหลักๆ เพียงแค่การดู YouTube บนตัวเครื่องและการต่อสาย AUX เท่านั้น
จากปัญหาดังกล่าวข้างต้น จึงอยากขอความกรุณาจากทาง AIS ช่วยเหลือในประเด็นเหล่านี้ครับ:
ขอทราบรหัสผ่าน PIN สำหรับปลดล็อก Developer Mode ของอุปกรณ์รุ่นดังกล่าว เพื่อให้สามารถเข้าไปตั้งค่าและใช้งานแอปพลิเคชันปรับแต่งรีโมทได้ หรือ
ขอคำแนะนำวิธีแก้ปัญหา อาการเครื่องรีสตาร์ทเองทุกเช้า และแนวทางการสลับ Input ผ่านรีโมทหรือช่องทางอื่นที่ไม่ต้องเดินไปกดที่ตัวเครื่อง