รบกวนช่วยแนะนำอีกครั้งครับ TrueMoney..ผมแก้ปัญหาไม่ได้ครับ.

สวัสดีครับ.,

พอดีผมแจ้งปัญหา ถึงการร้องขอคำแนะนำเลข18หลัก จากบัตร TrueCard,TrueMastercard,หรือ ทรู 5 สี..ที่ผมจะนำไปผูกและลงทะเบียนของ App TrueWallet เพื่อจะ บัตร True Mastercard

แต่ปัญหาก็คือหาเลข18หลักไม่ได้..เนื่องจาก
●บัตร True Mastercard ด้านหลังบัตรเป็น QR CODE ผมหาเลขบัตร18หลักไม่ได้
- แชทผ่านแอพทรูมันนี่..เจ้าหน้าที่ให้คำตอบไม่ได้
- โทรไปยัง 1240 , 1242 , 1236 , 1428 TTB   ไม่มีเจ้าหน้าที่ท่านไหนที่จะตอบคำถามได้
● ในแอพของ TrueWallet  ที่จะทำการเปิดบัตร TrueMastercard นั้นมีระบุให้ใส่เลข18หลักเพื่อทำการเปิดบัตรซึ่งผมถามมาทุกช่องทางแล้ว..เจ้าหน้าที่ตอบผมไม่ได้เลยครับ
●อ่านคู่มือ TrueMoney ในอินเตอร์เน็ทก็ไม่สามารถจะช่วยเหลืออะไรได้เลยครับ

แล้วผมสมควรทำอย่างไรครับ..ผมไล่ถามตั้งแต่หน่วยงานที่ออกบัตรคือผมไล่ถามตั้งแต่ธนาคารธนชาติไปจนถึงทุกหน่วยงานของ TrueMoney ที่มีหน้าที่ดูแล ตลอดจนมีหน้าที่ดูแลคนถือบัตรนี้เพื่อที่จะทำการเปิดบัตร..ก็ไม่สามารถช่วยเหลืออะไรผมได้เลย..แล้วผมสามารถขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานไหนของ TrueWallet, TrueMoney,TrueYoy,TrueID,True แล้วผมสามารถร้องขอใครได้บ้างครับ.

ขอบคุณครับ