Ais ไร้การรับผิดชอบต่อลูกค้าขนาดนี้ได้ไงครับ

ผมรู้สึกว่า Ais  จะมีปัญหาการดูแลลูกค้าหนักมากครับ เรื่องมีอยู่ว่า 1. ตอนแรกผมมีปัญหาเรื่อง ข้อความจสก Ais ไม่สามารถเข้าโทรศัพท์ได้ ผมเลยโทรสอบถาม ais แจ้งว่าจะมีพนักงานติดต่อกลับ รอบแรกบอก ภายใน 2 ขั่วโมงบ้าง ภายใน 12.00 บ้าง ภายใน 14.00 บ้าง สรุป ไม่มีใครติดต่อมาทั้งสิ้น  จนผมโทรไปอีกรอบ น่าจะรอบที่ 4 ถึงได้รู้ว่าเพราะการอัพเดท โทรศัพท์ ทำให้ ข้อความจะเข้าไปในข้อความสแปม รงมทั้งหมด ผมโทรไป 4-5 รอบโอเคอันนี้เข้าใจได้ผมอาจจะผมผิดเองที่ไม่รู้ก็จบไปครับ
แต่ปัญหามันอยู่ที่ข้อ 2. คือเรื่องทีอยู่ว่า น้องพนักงานมาส่งของแล้วโทรไม่ติด เลยลองโทรดูสรุปมันแจ้งว่าเบอร์ของผมอยู่ระหว่างโดนระงับสัญญาณ ผม งงสิครับ ค่าโทรศัพท์ก็จ่ายปกติ แล้วใครโทรมาไม่ได้ มีธุระก็โทรไม่ติดครับ เลยโทรไปหา ais อีกรอบ  ก็เหมือนเดิมครับ จะให้ติดต่อกลับ รอบแรก บอก 2 ชั่วโมง ก็โอเค สักพักบอกเวลาเท่านี้  ผมติดต่ออยู่ 1 วัน ก็รอไป สรุป โทรอีกรอบ ชั่ว2 ทุ่ม รออยู่ 39 นาที แจ้งว่าจะมีคนติดต่อกลับ แต่ให้เบอร์เพื่อนร่วมงานไปครับ เลยบอกว่าหลังเที่ยงของวันที่ 21/01/25  สรึปรอจนถึงบ่าย โทรอีกรอบ บอกไปล้วว่าถ้าใครโทรหาผมเรื่องจำเป็นจะทำยังไง  ครับบอกติดต่อกลับเหมือนเดิมรอบนี้แจ้งว่า ไม่เกิน 14.30  สรุป ไม่มีสุนัขที่ไหนติดต่อมาสักตัวขออนุญาตใช้คำหยาบครับ คือถ้ามีสายจำเป็นโทรเข้ามา แล้วติดต่อผมไม่ได้จะทำยังไง   แล้วค่าโทรศัพท์เฉพาะโทรหา ais ทะลุ 180+ แล้วครับ ใครรับผิดชอบตรงนี้  Ais ถ้าติดต่อมาแล้วแจ้งว่ารับเรื่องแล้วจะติดต่อกลับไม่ต้องนะครับแค่อยากรู้ว่าให้ทำยังไง ถ้าวันนี้ยังไม่ติดต่อกลับ ไม่ว่าจะช่องทางไหน   ผมจะหาทางให้ ais  รับผิดชอบสักทางครับ ส่วนค่าโทรศัพท์ที่เสียไป Ais ต้อวรับผิดชอบครับ เงอนมันน้อยก็จริงแต่ผมไม่ยอมครับ
ปล.ผมเป็นล้กค้าทั้งรายเดือนทั้ง เน็ตบ้านครับ เวลาค้างโทรศัพท์ โทรมาทวงดี้ดี พอตอนนี้ ให้แก้ปัญหา คือหายตัวนะครับ