มีปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณWi-Fi 3BBช้าขาดหาย

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

แจ้งปัญหาเน็ตบ้าน 3BB ใช้งานไม่ได้ ไฟ LOS ขึ้นสีแดง (สายนอกขาด) นัดหมายวันที่จะเข้าซ่อมเร็วสุดต้องรอ 4 วัน โทรไปเบอร์ 1530 ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนไม่ได้เลย ระบบอัตโนมัติยืนยันแค่มีการนัดหมายแล้ว

สัญญาณเน็ตเป็นอะไรหรอคะ ชอบหมุน ทำตามคำแนะนำที่ส่งมา แต่สัญญาณมันก็แปปๆก็หมุนอ่ะค่ะ ต้องมานั่งรีหลายรอบมาก จนตอนนี้ก็ยังไม่ดีขึ้น เป็นเพราะอะไรคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ที่บ้านใช้บริการ 3BB มาโดยตลอด เช้านี้ไวไฟที่บ้านใช้งานไม่ได้ เข้าอินเตอร์เน็ตเจอข้อความแจ้งจาก AIS Fibre ว่าอินเตอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ให้ปิดเราท์เตอร์ 5 นาที บลาๆ ดำเนินการตามข้อความที

ใช้ 3BB มาเป็น 10 ปี ปกติเวลาอินเทอร์เน็ตมีปัญหาโทรหา 1530 แล้วดำเนินการเร็วมาก ได้คุยกับพนักงานโดยตรง ช่างมาดูแลให้ภายในวันนั้นหรือวันรุ่งขึ้นตลอดแต่ล่าสุดวันนี้อินเทอร์เน็ตมีปัญหา ไฟแดงขึ้นที่ตัวเรา

ปัญหาที่เจอ เราใช้งาน AIS/3BB Fibre3 แบบทำสัญญาณ 2 ปี เราใช้งานมาน่าจะเกิน 1 ปีแล้ว มีปัญหา สัญญาณอินเตอร์เน็ต ขาดๆ หายๆ บางทีเรารอสักพักก็ใช้ได้ แต่เมื่อ 1-2 วันนี้ มีปัญหาต้องไปปิดเปิดอุปกรณ์ ถึงใ

ทรู ถามหน่อยเหอะทำไมจะคุยกับเจ้าหน้าที่มันยากเย็นมากเลยหรอ รอสายเกือบชั่วโมงไม่ได้คุยสักที โทรมาจะสัปดาห์ละ คุยผ่านแอพก็มีแต่ai ฑคตรห่วยเลย สัญญาณก็ไม่ดีใช้เน็ททำอะไรก็ขาดๆหายๆตลอดเวลา

อาการแบบนี้ของเร้าเตอร์ของผมเป็นบ่อยครับ ทุกครั้งที่เป็นอาการนี้มักจะเกิดจากปิดเร้าเตอร์แล้วไม่ถอดปลั๊ก กับ ไฟที่บ้านดับครับ ทุกครั้งที่เป็นแบบนี้ผมก็แก้ด้วยการ เปิดเร้าเตอร์แล้วถ้าหากยังมีอาการไฟพาวเ