มือถือหาย ซิมหาย อยากได้เบอร์เดิม

คือเราใช้ค่ายGOMO เมื่อ2วันที่แล้ว มือถือหาย พยายามอยากได้ซิมใหม่เบอร์เดิม เพื่อจะไปซื้อมือถือใหม่ เข้าแอปGomo แนะนำให้ไปแจ้งที่AIS พอไปAIs shop บอกว่า เข้าไปทำซิมของGomoให้ไม่ได้เลยคติดต่อไปทางแอปGOMOก็เจอแต่บอตแชต ให้ส่งเรื่อแไปล้วให้รอดูในการตอบรับในemail หรือถังขยะmail รอไปก็ไม่เห็นสักที callcenterของGOMO ไม่มี บอกทีค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ ถึงจะได้เบอร์เดิม รู้สึกรอเหมือนไม่มีความหวัง ไม่รู้ทางgomoรู้มั้ยเราส่งเรื่องไปแล้ว มือถือก็ต้องใช้ ร้อนใจมากค่ะ ย้ายค่ายแบบซิมหายได้มั้ยคะ