สั่งซื้อคอนโดฯ แมวจากร้านค้าใน Shopee ตั้งแต่วันที่ 9/1/26 ที่สั่งร้านนี้เพราะระบุวันที่คาดว่าจะได้รับเป็นวันที่ 11-12/1/26 (รวดเร็วไม่ต้องรอนาน)
วันที่ 11/1/26 สถานะการขนส่งค้างอยู่ที่ อยู่ระหว่างขนส่งไปศูนย์คัดแยก แล้วไม่อัพเดตอีกเลย (ในแอพ shopee มีอัพเดตรายวันอีกสองครั้งจนถึงวันที่ 13 แต่สถานะเหมือนเดิม)
วันที่ 13/1/26 เริ่มติดต่อทางร้านค้าไป ทางร้านค้าติดตามให้ แต่ก็แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้นอกจากติดตามกับขนส่งให้เท่านั้น สิ่งที่ทำได้คือ 'ให้ผู้ซื้อรอ'
วันที่ 13/1/26 และ 14/1/26 ติดต่อไปหา Flash express
- ทางโทรศัพท์ โทรฯ ปุ๊บตัดสายทิ้งปั๊บ ถ้าติดก็มีแค่ระบบอัตโนมัติ สอบถามอะไรไม่ได้สักอย่าง
- ติดต่อทาง app Flash express รอคิวนาน แต่พอถึงคิว ยังไม่ทันคุยก็ถูกตัดจบ
- กดซ้ำไปเรื่อย ๆ จนมีเจ้าหน้าที่มาตอบ แต่เจ้าหน้าที่ให้รายละเอียดอะไรไม่ได้เหมือนเดิม แค่สัญญาว่าจะให้คนโทรฯ กลับมา พร้อมทั้งขอเบอร์ติดต่อกลับ แต่ทั้งวันที่ 13 และ 14 ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย
วันที่ 14/1/26 ติดต่อหลังไมค์ไปที่ Shopee และ Flash express
- จนถึงตอนนี้ Shopee ไม่มีใครติดต่อกลับ
- Flash express ติดต่อกลับ และแจ้งมาว่าของอยู่สาขาปลายทางแล้ว กำลังรอจัดสรรเจ้าหน้าที่ส่งของให้ แต่ไม่ได้บอกว่าเมื่อไหร่ สถานะไม่ขยับตั้งแต่วันที่ 11 เหมือนเดิม ติดตามไม่ได้
สรุปแล้ว ผู้ซื้อทำอะไรไม่ได้ ติดต่อใครไม่ได้ ติดตามของไม่ได้ ส่วนวันที่คาดว่าจะได้รับใน Shopee ก็เปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ทุกวัน ตั้งแต่วันที่ 12 > 13 > 14 > 15
แล้วจะให้ผู้ซื้อทำอย่างไร??
สั่งของจาก Shopee ขนส่งโดย Flash express สินค้าไม่ได้ตามกำหนด แต่ดูเหมือนจะไม่มีใครรับผิดชอบเลย
วันที่ 11/1/26 สถานะการขนส่งค้างอยู่ที่ อยู่ระหว่างขนส่งไปศูนย์คัดแยก แล้วไม่อัพเดตอีกเลย (ในแอพ shopee มีอัพเดตรายวันอีกสองครั้งจนถึงวันที่ 13 แต่สถานะเหมือนเดิม)
วันที่ 13/1/26 เริ่มติดต่อทางร้านค้าไป ทางร้านค้าติดตามให้ แต่ก็แจ้งว่าทำอะไรไม่ได้นอกจากติดตามกับขนส่งให้เท่านั้น สิ่งที่ทำได้คือ 'ให้ผู้ซื้อรอ'
วันที่ 13/1/26 และ 14/1/26 ติดต่อไปหา Flash express
- ทางโทรศัพท์ โทรฯ ปุ๊บตัดสายทิ้งปั๊บ ถ้าติดก็มีแค่ระบบอัตโนมัติ สอบถามอะไรไม่ได้สักอย่าง
- ติดต่อทาง app Flash express รอคิวนาน แต่พอถึงคิว ยังไม่ทันคุยก็ถูกตัดจบ
- กดซ้ำไปเรื่อย ๆ จนมีเจ้าหน้าที่มาตอบ แต่เจ้าหน้าที่ให้รายละเอียดอะไรไม่ได้เหมือนเดิม แค่สัญญาว่าจะให้คนโทรฯ กลับมา พร้อมทั้งขอเบอร์ติดต่อกลับ แต่ทั้งวันที่ 13 และ 14 ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย
วันที่ 14/1/26 ติดต่อหลังไมค์ไปที่ Shopee และ Flash express
- จนถึงตอนนี้ Shopee ไม่มีใครติดต่อกลับ
- Flash express ติดต่อกลับ และแจ้งมาว่าของอยู่สาขาปลายทางแล้ว กำลังรอจัดสรรเจ้าหน้าที่ส่งของให้ แต่ไม่ได้บอกว่าเมื่อไหร่ สถานะไม่ขยับตั้งแต่วันที่ 11 เหมือนเดิม ติดตามไม่ได้
สรุปแล้ว ผู้ซื้อทำอะไรไม่ได้ ติดต่อใครไม่ได้ ติดตามของไม่ได้ ส่วนวันที่คาดว่าจะได้รับใน Shopee ก็เปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ทุกวัน ตั้งแต่วันที่ 12 > 13 > 14 > 15
แล้วจะให้ผู้ซื้อทำอย่างไร??