ปัญหาสัญญาณเน็ตได้ติดต่อแจ้งไปยัง dtac มากกว่า 20–30 ครั้ง ได้รับเพียงการรีเซ็ตสัญญาณปัญหาไม่เคยได้รับการแก้ไข?

พบปัญหาสัญญาณโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ต
ประสบปัญหา สัญญาณโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตมือถือใช้งานไม่ได้อย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะเครือข่าย dtac และพบว่า AIS และ TRUE ก็มีปัญหาในลักษณะเดียวกัน
จากการตรวจสอบด้วยแอปตรวจสอบเสาสัญญาณ พบว่า
•บริเวณหมู่บ้านมีเพียง เสา 2G และ 3G (UMTS)
•ไม่มีเสา 4G/5G ครอบคลุมใกล้พื้นที่
•เสา 4G ที่ใกล้ที่สุดอยู่ไกลมาก ทำให้สัญญาณอ่อนและไม่เสถียร
ได้ติดต่อแจ้งไปยัง dtac มากกว่า 20–30 ครั้ง ได้รับเพียงการรีเซ็ตสัญญาณ แต่ ปัญหาไม่เคยได้รับการแก้ไข และยังไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามมาตรฐาน
ผลการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตล่าสุด:
•Download ประมาณ 15 Mbps
•Upload เพียง 0.6 Mbps
ซึ่งต่ำมาก ไม่สามารถใช้งานวิดีโอคอล ส่งไฟล์ หรือใช้งานทั่วไปได้
ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อ การติดต่อสื่อสาร การทำงาน
แพ็คเกจเน็ตที่ใช้ไม่อั้นไม่ลดสปีด30Mbps ช้วยตรวจสอบให้ผมทีครับไม่ไหวเเล้วสถานีต่อไปคงต้องติดต่อกสทชเเล้วละ
พื้นที่ที่ใช้งานอยู่นอกเมืองมาไม่ไกลเลย