โดนหักค่าประกันเพราะไม่แจ้งเรื่องแอร์เสีย

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราไม่ได้แจ้งทางเจ้าของว่าแอร์เสียแต่พอคืนห้อง ก่อนคืนห้องเราบอกแล้วว่ามีการแอร์เสีย สุดท้ายเค้ามาหักค่าประกันเพราะเค้าบอกว่าเนื่องจากเราไม่ได้แจ้งเขา โดนหักไปประมาณ 1000 บาท ชาร์จค่าซ่อมแอร์ แจ้งรายการมาแบบนี้ อันนี้สามารถฟ้องสคบ.ได้ไหมคะ หรือใครมีประสบการณ์คล้ายเราบ้าง เค้าบอกว่าทำไมเค้าบอกว่าทำไมถึงไม่แจ้งเค้า เพราะว่าเราโดนนายหน้ากดดันมาโดยตลอด และรู้ว่ายังไงเค้าก็กล่าวหาเรา เราเลือกที่จะแจ้งนิติคอนโดแล้วแจ้งช่างติดต่อทางในการทำเองเราเลือกที่จะแจ้งนิติคอนโดแล้วแจ้งช่างติดต่อทางในการทำเอง สุดท้ายเค้าก็มากล่าวหาเรา และหักเป็นค่าชาร์จ ค่าซ่อมแอร์ 1000 บาท ถือว่าเหมาะสมหรือไม่ แอร์อยู่อยู่มันก็ตัดไปค่ะ ใช้งานปกติไม่ได้ทำอะไรใช้งานปกติไม่ได้ทำอะไรแปลกแปลก มันตัดไปคิดว่าไฟมันตัด