เคลมประกันบ้านทิพยประกันภัย (น้ำท่วมปี 2568)

ขอใช้พื้นที่สอบถามค่ะ เรื่องเคลมน้ำท่วมจังหวัดยะลาเมื่อ 22-23 พ.ย.68
ได้ยื่นเรื่องเคลมทาง e-mail ทิพยประกันภัยตั้งแต่ 2/12/68
แล้วแจ้งว่าปเปิดเมลไม่ได้ ให้ส่งทางไลน์แทน
พอส่งทางไลน์แล้วเปลี่ยนให้ส่งทางเว็บของบริษัทอีก 3 รอบแล้ว
จนตอนนี้ประเมินมาให้ 30000 สถานะอนุมัติสินไหมแล้ว รอการจ่าย
แต่บ้านหลังอื่นที่อยู่ติดกันได้ 50000 บาท แล้วเขาได้รับเงินเรียบร้อยแล้ว
แบบนี้หมายความว่ายังไงคะ ทั้งที่เสียหายเหมือนกันบ้านแฝดติดกัน
***ต้องการคำตอบจากเจ้าหน้าที่ค่ะ
เพราะเสียหายเหมือนกันเอกสารก็ทำส่งครบถ้วน
โทรติดต่อบริษัทมีแต่ จนท.แจ้งจะโทรกลับแต่ยังไม่มีโทรมาค่ะ
รบกวนติดต่อด้วยนะคะ 061-7736756
(ผู้เขียนกระทู้เขียนแทนสามีค่ะ) ***แต่คนทำเอกสารดิฉันเอง