[CR] ย้ายอีเมลล์จาก Host ต่างประเทศ มาที่ Z.com (เฉพาะ email)

เรื่องมีอยู่ว่าวันที่ 6 ผมจ่ายเงินเพื่อย้ายอีเมลล์ ซึ่งผมมี website ด้วยแต่ที่สำคัญผมต้องใช้อีเมลล์มาก ที่โฮสต์เก่าผมยังเหลืออีก 1 ปีกว่าๆ แต่ผมยอมซื้อที่ Z.com 3 ปีเลย  ผมเลยต้องการย้าย โฮสต์ต่างประเทศ มาที่ไทย ตอน 4 โมง ซึ่งทาง Z.com เขาแจ้งว่าสามารถทำได้แค่ไปชี้ DNS ไม่ต้องไปแจ้งทาง Host เมืองนอก แล้ว ทาง z.com ได้รีโมทเข้ามาในเครื่อง ของน้องชายซึ่งอยู่กรุงเทพฯส่วนตัวผมอยู่ภูเก็ตแล้วไปแก้ข้อมูลในเครื่องของ น้อง แล้วเสร็จแล้วก็ให้รอชั่วโมงครึ่งอันนี้คือรอบแรก พอรอชั่วโมงครึ่งก่อน 6 โมงผมเช็คก็ยังใช้ไม่ได้ ก็เลยโทรไป ทำอีกรอบนึง รีโมทเข้าไปเหมือนเดิม แล้วเสร็จแล้ว กลับกลายเป็นว่าให้รออีกชั่วโมงครึ่ง ก็ยังใช้ไม่ได้เลย พอเสร็จแล้ว ช่วง 2 ทุ่มกว่าๆ ผมได้โทรไป อีก 1 รอบคือรอบที่ 3 นะครับ คราวนี้เขาบอกว่าให้เพิ่ม DKIM เพราะส่งไป Gmail ไม่ได้ เข้าไปทำประมาณครึ่งชั่วโมง สรุป ก็ยังไม่ได้อยู่ดี 3 รอบแล้ว และที่แปลกกว่านั้นคือใน host  เก่า อีเมลล์ดันเข้ามา  แต่ส่งออกไม่ได้ เมื่อวาน ผมก็เลยถาม ว่า ผม ใช้ไม่ได้แล้วผมขอเงินคืนได้ไหม ทางฝ่ายเทคนิคบอกว่า พี่ส่งเมลมาเลยครับ เดี๋ยวเขาจะทำคืนให้ แต่นี่กลับกลายเป็นว่าบอกใช้งานได้ปกติใช้งานได้ปกติ ปกติตรงไหนครับตั้งแต่ 4 โมงถึง 3 ทุ่มกว่าก็ใช้ไม่ได้เหมือนเดิมของ z.com ผมก็ไม่ได้ใช้เลยด้วยซ้ำ ปัญหาคือ ผมถามหน่อยว่าความผิดของผมหรือความผิดของทาง z.com ครับ ถ้าบอกว่า Server อยู่เมืองนอก แต่กลับกันตอนนี้ผมเปลี่ยนมาใช้ของ Hostatom ไม่เกินครึ่งชั่วโมงผมใช้ได้ปกติ แล้วแบบนี้ เป็นความผิดผมหรือเปล่าครับ ทั้งๆที่ ทางนู้นเขาไม่ได้ไปเพิ่มหรือทำรีโมทเหมือนทาง z.com เลย ถ้ายังไง เห็นมีบันทึกเสียงนี่ครับทาง Z.com เปิดฟังก็ได้ แล้วเมื่อวาน 3 รอบผมประชุม 3 สาย 3 รอบเลย ผมคอนโทรประชุม นะครับเสียค่าโทรประมาณ 3 ชั่วโมงของ 2 เบอร์ รวมเป็น 6 ชั่วโมง แล้วงานผมเสียตั้งแต่ 4 โมงถึง 3 ทุ่มกว่าๆเกือบ 22:00 น อันนี้คือบอกว่าใช้ได้ปกติแล้วครับ สุดๆจริงๆกับบริษัทนี้ เสียความรู้สึกมาก เพราะตอนซื้อเราก็ถามรายละเอียดเรียบร้อยทุกอย่าง รับปากดิบดี แต่ปัญหาเกิดกับผมเยอะมากเยอะมาก