Grab mart ทำไมยกเลิกไม่ได้

สั่งของจากgrab martแล้วยอดของที่สั่งไม่ถึงเพราะกดผิดตอนเลือกของได้ชิ้นแล้วแล้งเสียเงินค่าของเพิ่มอีกเพราะสั่งของน้อยแล้วจะยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้เพราะอะไรถึงไม่สามารถยกเลิกได้ครับกดติดต่อไปก็คุยแต่กับบอทแก้ปัญหาให้ไม่ได้เลยสุดท้ายก็ต้องได้รับของ