โดนหักเงินผ่าน true money จากเกม rov แต่เราไม่ได้เล่นเกมrov TT

สวัสดีค่ะ
คือเราโดนหักเงินผ่านทรูมันนี่ ซึ่งเราผูกกับธนาคารไว้
เราได้มีการคุยกับทางคอลเซ็นเตอร์ทรูมันนี่แล้ว ทางทรูบอกว่าเราโดนเรียกเก็บเงินจาก google play
จาก Garena rov จำนวน 249-. 2ครั้ง  เราไม่เคยโหลดเกม rov เลยค่ะ ต้องติดต่อ google เพื่อกดขอคืนเงิน
เข้าไปดูใน google play ก็ไม่เห็น มีประการชำระหรือซื้ออะไรเลย กดขอคืนเงินก็ไม่ได้


กรณีนี้เราควรติดต่อทางไหนดีคะ จะถาม rov ก็ไม่รู้ต้องติดต่อทางไหนได้บ้าง TT
ปล. เราไม่มีคนรู้จักเล่น rov ค่ะ เล่นมากสุดก็แค่เกมปลูกผักเองTT