ติดตามสถานะพัสดุ ขึ้นว่า นำจ่ายไม่สำเร็จ (บ้านปิด) นำจ่ายไปรษณีย์ บางใหญ่เก่า

สวัสดีครับ ผมอยากแชร์ประสบการณ์การใช้บริการ Shopee และ SPX Express พร้อมตั้งคำถามเกี่ยวกับมาตรฐานการขนส่งและการติดตามพัสดุ โดยมีหลักฐานจากประวัติการจัดส่งประกอบครับ ผมสั่งสินค้าผ่าน Shopee วันที่ 2 ตุ

สามารถทักถามหลังไมค์ได้มั้ยคะ หรือต้องโทรเช็คอย่างเดียว🥹

เราสั่งพัสดุจากติ้กต๊อกแต่ผ่านไปประมาณ 3 วันเรามาตรวจสอบสถานะ ขึ้นว่าพัสดุถูกตีกลับ แต่เราไม่ได้รับการติดต่อจากขนส่งเลยแล้วของเราต้องการใช้เราถึงได้ทำการสั่งมา การที่ขนส่งรับค่าส่งแต่แอบอ้างการใช้เหตุ

ก็คือว่าเราได้สั่งสินค้าแล้วใช้ขนส่งไปรฯณีย์ ตอนนี้เพิ่งเช็คสถานะของพัสดุ มันขึ้นว่านำจ่ายพัสดุไม่สำเร็จ2ครั้งแล้ว เราควรจะทำยังไงดีคะ

เลขพัสดุ TH010497MA6Q2B ของพัสดุมาถึงวันที่ 5 ตุลาคม 2569 ตอนเที่ยง 57 นาที ตอนนี้ถึงวันที่ 7 ตุลาคม 2569 ก็ยังไม่มีสถานะเปลี่ยนแปลงอะไรเลย รหัสคลัง2KNY_BDC ติดต่อ call center 1436 ก็ยาก เบอร์ที่ให้มา

ส่งลูกพลับจากตลาดค้าส่ง ตั้งแต่วันที่ 1/10/69 ร้านส่งโดย KEX Express แบบด่วนพิเศษจนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับ แถมสถานะค้างอยู่แค่รับเข้าระบบ โทรติดต่อสาขาฯไม่มีคนรับ ส่งข้อความแจ้งบอกว่าจะมี จนท.ติดต่อกลับ

วันนี้ผมติดตามพัสดุ ems สถานะขึ้นว่า จัดสงไม่สำเร็จ ติดต่อผู้รับไม่ได้ ผู้รับไม่รับสาย ทั้ง ๆที่ เวลานั้นถือ โทสับ อยู่ตลอดเวลาแบบนี้ สาเหตุ เกิดจากอะไร ครับ ผิดพลาดที่ระบบ หรือ เป็น เพราะ จนท. นำส่ง

รอของทั้งวันค่ะ ไม่มีการติดต่อมาจากขนส่งเลย ทั้งที่ช่วง 11 โมง ขึ้นสถานะว่า พัสดุอยู่ระหว่างจัดส่ง   ดั๊นก็รอสิคะ ทั้งวัน รอทั้งโทรศัพท์ รออยู่คาบ้าน แต่ไม่เห็นมีทางขนส่งโทรมา โทรศัพท์กริบม