ปิดหมายเลขของทรู 46วันแล้วยังไม่ได้เงินคืน

ทำไมของทรูไม่ยอมให้เงินคืนเลยค่ะ   เอาซิมไปคืนพร้อมเอกสารต่างๆแล้ว  ตอนแรกพนักงานบอกว่า15วัน   เงินไม่เข้าไปถามอีกบอก45วัน  ไม่รวมวันหยุดต่างๆ  เพราะติดวันหยุดต่างๆ  (ไปถามอีกที่บอก45วันรวมวันหยุดต่างๆ)แล้วแบบนี้จะได้เงินไหม   หรือต้องไปศูนย์ดำรงธรรมค่ะ   เข้าไปอ่านของคนอื่นบอกได้ยากมากไม่คิดว่าจะเจอกับคนที่บ้าน