สมัครสมาชิก wetv vip ใช้งานไม่ได้

คือเราสมัครแพ็กเกจ รายปี 999 บาทต่อปี Ais play (IQIYI,wetv,viu) หมดอายุ วันที่26/12/69 โน่นเลย แต่ WeTV คือเข้าไม่ได้ บอกหมดอายุให้สมัครสมาชิกใหม่เฉย รีเซ็ตลบแอคเคาน์ก็ยังไม่ได้ รู้สึกเสียดายเงิน เหล

ตามหัวข้อเลยโดนหักเงินแต่ไม่ได้อัพเกรด vip ให้ ปกติจะต่อทุกเดือน กำลังดูเพลินๆเลย

สมัคร VIP ไปแล้ว บนมือถือดูได้แต่บนแท็บเล็ตดูไม่ได้ยังขึ้นเป็นคุณยังไม่ได้เป็นสมาชิก VIP ไอดี2 อุปกรณ์ไม่ตรงกัน ทั้งๆที่ login ด้วยเบอร์โทรและ password เดียวกัน ทักผ่าน facebook ไปก็แล้ว ทักผ่าน app

เดิมสมัคร wetv แบบเดี่ยว ของ ais แล้วก็ไปสมัคร play asian ซ้อนกัน แล้วเราดันไปกดยกเลิกแพ็คเดี่ยว เลยไม่ได้ vip เลยแก้ไงดีอะ

ได้กดสมัครยูทูปพรีเมี่ยมผ่านแอป ais ระบบแจ้งว่าให้รอ sms ยืนยันการใช้สิทธิ์ รอประมาณ 10-20 นาที ก็ไม่มีข้อความ sms เข้ามาในมือถือ จึงกดยกเลิกการสมัครในแอปและเปลี่ยนไปกดสมัครผ่าน * และรออีกครั้งแต่กลับ

ใช้ค่าย AIS มาโดนค่า sms ไม่รู้ตัวเลยว่ามัคร แล้วทางค่ายยืนยันมาว่าต้องจ่าย โดนมา 2 เดือนแล้ว ไม่ได้สมัคร ตามก็ยาก เลยปล่อยยอดส่วนนี้ไว้ ทีนี้จะมาโดนตัดอินเทอร์เน็ต คือมันสมเหตุสมผลหรอคะ?? สมัครก็ลวกๆ

คือค่าเน็ตเราแค่500+ แต่ค่าเน็ตที่เก็บเข้ามา 900+บ้าง700+บ้าง ? ค่าบริการมาจากsms ที่เราไม่ได้กดสมัครด้วยซ้ำ? คือต้องจ่ายยอดที่มันคิดมาแล้วงี้เหรอทั้งที่เราไม่เคยกดสมัคร ais จะแก้ไขยังไง คนที่เดือดร้อ

เราสมัครแพ็คเกจ play asian yearly แบบรายปีแล้ว ผ่านเน็ต 3BB ในแอพ MY AIS พอล็อคอินเข้าระบบของ WETV ตามวิธีการ https://www.ais.th/consumers/entertainment/ais-play/play-asian/how-to-redeem-and-use-play

Ais ตรวจสอบโอนเงินให้เบอร์อื่นยังไงครับ มีsms มา4รายการ แต่เหมือนโดนหักเงิน5รายการจากเงินตั้งต้นที่ยังไม่ได้ใช้บริการอื่นเลย จนท.ตรวจสอบให้ทีครับ