ช่วยแก้ปัญหา สถานะ vip ของ wetv

คือเราสมัครแพ็กเกจ รายปี 999 บาทต่อปี
Ais play (IQIYI,wetv,viu) หมดอายุ วันที่26/12/69 โน่นเลย แต่ WeTV คือเข้าไม่ได้ บอกหมดอายุให้สมัครสมาชิกใหม่เฉย รีเซ็ตลบแอคเคาน์ก็ยังไม่ได้ รู้สึกเสียดายเงิน เหลือตั้งหลายเดือน  ทำไงดี ถึงจะให้ดูได้ตามแพ็กเกจระบุไว้  โทรไป  Ais call 1175 ก็ส่งต่อปัญหาไปให้ wetvโดยตรง เราติดต่อทางfb. และส่ง mail ลองทำตามที่แนะนำแล้วแต่ลองล้อกอินเข้าไปกี่ครั้ง wetv ก็ยังไม่ได้สถานะ vip สักที ทำมา2-3วันแล้วยังไม่ได้เลย wetvก็เงียบไม่ตอบอะไรเลย ปัญหาเยอะจัง