พัสดุ J&T ค้างอยู่ที่เดิมไม่อัพเดท เป็นเพราะอะไรคะ

สวัสดีค่ะ คือ พัสดุKex Express ไม่อัพเดตสถานะเลยค่ะ มีใครเคยเป็นมั้ย แบบนี้เรียกพัสดุค้างคลังมั้ยคะ SXF1823A0032507

พัสดุสถานะค้างตั้งเเต่วันที่6/5/68 ติดอยู่ที่ระยองไปสาขาวังน้อย วันนี้ก็ยังไม่มีการอัพเดทสถานะตอนนี้กังวลมากๆกลัวพัสดุที่ส่งไปจะหาย 🥲

: ร้องเรียน Flash Express กรณีพัสดุสูญหาย และมีการเซ็นรับสินค้าแทนลูกค้า เรียน Flash Express ข้าพเจ้าขอแจ้งร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งพัสดุเลขที่ TH19068HRQY54A ซึ่งพบปัญหาที่ร้ายแรง ดังนี้ ระบบแสด

พัสดุไม่อัพเดทมาเกิน48ชม.แล้วติดต่ออะไรไม่ได้เลยไม่มีการตอบกลับเลยต้องรอถึงตอนไหน เลขแท็กBN690100001801

ส่งของทาง kex เคอรี่ หมายเลข TYA2000317513QA แต่ไม่มีการเคลื่อนใหวโทรเข้า cc ก็รับเรื่องแต่ก็ไม่ไปไหนเหมือนเดิมทำยังไงดี

พัสดุสองชิ้นนี้ สั่งในวันที่และเวลาไล่เลี่ยกัน ถึงจุดคัดแยกเดียวกันในวันเดียวกัน แต่ทำไมอีกชิ้นยังไม่ถึงมือสักทีคะ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ ทางนั้นแจ้งมาว่าพนักงานจัดส่งมีน้อย แต่ของอีกชิ้นทำไมใช้เวลาส่งแค