พัสดุค้างมาหลายสัปดาห์

ผมสั่งของมือสองจากใน shopee แล้วคนขายก็ส่งพัสดุให้ผ่าน flash express แต่สถานะของพัสดุขึ้นว่ากำลังออกจากศูนย์คัดแยกสินค้ามาจนครบ1สัปดาห์แล้วก็ยังไม่มีความคืบหน้าเลย อันนี้ถือเป็นเรื่องปกติไหมครับ

พัสดุขึ้นเซ็นรับแต่ยังไม่ได้รับของ Flash Express เลขแทรค : TH04062EV3US9B ไม่มีโทรมาแจ้งหรือได้รับของอะไรสักอย่าง คือเป็นทุกบริษัทเลยไหมคะ🥲 ครั้งที่แล้วก็โดนของอีกบริษัทนึง flash ตามให้ทีค่ะ ขอ

ขอสอบถามและขอคำแนะนำครับ พอดีผมมีพัสดุส่งผ่าน KEX ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนถึงวันนี้ (6 เมษายน) สถานะยังไม่มีการอัพเดทเพิ่มเติมเลย เหมือนค้างอยู่ที่เดิม ติดต่อไปทางขนส่งไปหลายรอบมากทั้งโทรไป Call c

พัสดุค้างตั้งแต่วันที่ 1 โทรไปหาทาง kex ทักไปหาทางร้านตั้งหลายรอบแล้วพัสดุก็ไม่ขยับเลย สามารถทำไงได้บ้างครับ