ยกเลิกแพคเกจเน็ตเสริมไม่ได้ต้องทำไงคะ

Trueโกงเนียนๆปะ กดยกเลิกแพคเกจเน็ตเสริม True ไปละ แต่ยังไม่ยอมยกเลิกให้ เนียนคิดเงินปะ ติดต่อมาด้วย

ได้มีการยกเลิกแพกเกจเสริมอันนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้พร้อมแพกเก็จเน็ต(เพราะคิดว่าแถมมากับเน็ตไม่เสียตังค์)ค่ะแต่เพราะไม่ได้ใช้เลยกดยกเลิกไปแล้วในแอป true IService และแพกเกจนี้ในแอปก็ไ

ตอนนี้ใช้แพคเกจ ครบสัญญาไปเมื่อ ม.ค.69 ที่ผ่านมา ใช้ ทรูกิกะเทคไฟเบอร์ โปร 1000 Mbps/200Mbps หมายเลขบริการ (แจ้งหลังไมค์แล้ว) 1. อยากลดค่าใช้จ่าย ขอความเร็วแค่ 500/500 2. ถ้าเปลี่ยนเป็นแพคเกจตามข้อ

เราใช้ทรูมาหลายปีละ​ แล้วเปิดเบอร์​ให้แม่ใช้ด้วย​ เพื่อความสะดวกจ่ายบิล​ พอมาเช็คปรากฏ​ว่ามีแพคเก็จเสริมเพิ่มมาอีก​ 2​ อัน​ ถามแม่​ ก็บอกว่าไม่ได้สมัคร​ ไม่พอเป็นแพคเก็จซ้ำอันเดียวกันด้วยย​ คือแย่มากอ

เน็ต True smart choice 4G no limit 499 ใช้มา 3 ปียกเลิก หรือปรับเปลี่ยน Package ได้ไหม

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย