ยกเลิกแพคเกจเน็ตเสริมไม่ได้ต้องทำไงคะ

เมื่อช่วงเดือนที่แล้วได้เปลี่ยนโปรหลักไป และจู่ๆก็มีแพ็คเกจเสริม999 ไม่แน่ใจว่าไปกดอะไรเพิ่มมาตอนไหน และมันขึ้นเหมือนว่าจะใช้หมดไปแล้ว แต่วันที่หมดอายุคือปีหน้า อยากสอบว่ากรณีแบบนี้รอบบิลถัดไปจะยังคิด

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

- สมัครแพ็กเกจเสริมไปวันที่ 6 ที่ผ่านมา หลังจากนั้นไม่กี่วัน ได้บิลค่าบริการมา กําหนดชําระ 28 ก.พ. เป็นเงินรวมแพกหลัก วันนี้ผมยกเลิกแพ็กเกจเสริม ได้รับข้อความยกเลิก แต่ยังมีค่าบริการแพกที่ยกเลิกในบิลอ

ล็อกอินเข้าใหม่ก็เหมือนเดิมหลายวันนแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ งงนะ ทั้งที่ล็อคอินทรูไอดีแท้ๆ แพคเกจเราให้ขึ้น แต่ดูvipไม่ได้ ห่วย

ต้องการยกเลิกแพคเกจอินเทอร์เน็ตต่ออายุอัตโนมัติ เบอร์เติมเงินแต่เป็นเบอร์โทรอีกเบอร์หนึ่งไม่ใช่เบอร์ตัวเองที่ใช้อยู่ปัจจุบัน โทรคอลเซ็นเตอร์รอ 30 นาทีจนเงินหมดก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ทำยังไงได้บ้

พอดีว่าสมัครแพ็คเกจ 30 วันไปแล้ว 219 บาทแต่ไม่มีข้อความตอบกลับเราสมัครในแอปทรูและชำระพอดีว่าสมัครแพ็คเกจ 30 วันไปแล้ว 219 บาทแต่ไม่มีข้อความตอบกลับเราสมัครในแอปทรูและชำระผ่านธนาคาร แล้วโทรเบอร์ก็รอสาย

ทีมงานทรูติดต่อมาหน่อยครับผมจะยกเลิกซิมรายเดือนเน็ต ผมทำยังไงถึงยกเลิกได้

☺️😁 ขอสอบถามรายละเอียดเเพ็คนี้ครับ เน็ตหมด GB. แล้ว ความเร็วเน็ตวิ่งต่อที่เท่าไหร่? 384KBPS? , 512KBPS?, 1 MBPS? ตอบหน่อยนะครับผม ทรู 5G 🙏🙏

ซื้อเน็ตมา235บ.20วันเน็ตเร็ว15mb70gแต่เล่นมาค้างมากเล่นเกม20นาทีต้องมีค้าง17-18นาทีค้างจนตายแพ้ตลอดทำงานก็ช้ารีสัญญาทำอไรหมดแล้วก็ยังค้างเน็ตก็ไม่ใช่ว่าถูกทางทรูต้องมีคำอธิบายไม่งั้นเน็ตหมดปุปจะย้ายค่