เติมเงิน AIS 12call ผิดเบอร์

สวัสดีค่ะเมื่อวันที่ 25/12/2568 คุณพ่อได้เติมเงิน 1 2 call ผิดเบอร์ไปค่ะ จำนวน 500 บาท ได้ดำเนินการส่งเอกสารไปทาง ais contact center แล้วตั้งแต่วันนั้น แต่ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ